El marketing de retorno de la inversión (ROI) es un enfoque de marketing que se centra en generar un rendimiento positivo del dinero invertido en campañas de marketing.
En otras palabras, consiste en medir la rentabilidad de los esfuerzos de marketing para asegurarse de que la inversión en marketing está generando un retorno medible.
Para calcular el ROI de una campaña de marketing, se dividen los ingresos generados por la campaña entre el coste de la misma. Este cálculo proporciona un ratio que indica la eficacia de la campaña de marketing.
Un ROI alto indica que la campaña tuvo éxito y generó un retorno positivo, mientras que un ROI bajo indica que la campaña no consiguió generar un retorno positivo.
El marketing del ROI puede aplicarse a diversos canales de marketing, como el marketing digital, el marketing en redes sociales y la publicidad tradicional.
Al medir el ROI de diferentes campañas de marketing, las empresas pueden determinar qué canales y estrategias son más eficaces para su público objetivo y ajustar su presupuesto de marketing en consecuencia.
En general, el marketing del ROI es un enfoque esencial para las empresas que buscan optimizar su presupuesto de marketing y maximizar el retorno de la inversión.
¿Qué es el ROI o marketing de retorno de la inversión?
El marketing ROI mide el retorno de la inversión (ROI) de sus iniciativas de marketing. Ayuda a determinar si los anuncios individuales o las campañas completas han tenido éxito a la hora de aumentar los clientes, incrementar los ingresos por ventas y, en general, mejorar la eficacia de las operaciones.
El ROI puede ser una medida subjetiva que depende de las necesidades y objetivos de su empresa. Pero es esencial tener un punto de referencia objetivo con el que comparar el rendimiento de su marketing.
Rentabilidad
El retorno de la inversión (ROI) es una métrica integral para medir el éxito de una campaña de marketing. Ayuda a los ejecutivos a demostrar que su inversión en una estrategia concreta ha merecido la pena, al tiempo que da confianza a los responsables de marketing para seguir adelante con futuros esfuerzos con una mayor financiación.
Normalmente, el ROI se mide comparando los ingresos generados por un esfuerzo de marketing concreto con el coste de esa actividad. El ratio de retorno de la inversión depende de varios factores, incluido el tipo de actividad.
Por ejemplo, el marketing que genera muchos clientes potenciales puede generar un ROI de 5:1 o superior. Por otro lado, si un producto tiene unos gastos generales elevados, su retorno de la inversión puede ser menor.
Otro factor crucial que determina el ROI de un esfuerzo de marketing es el valor del ciclo de vida del cliente. Esta métrica mide todos los ingresos que los clientes generan para su empresa, incluidas las ventas únicas y las cuotas recurrentes.
Los profesionales del marketing pueden realizar un seguimiento de sus resultados a lo largo del tiempo y crear líneas de base para futuras campañas que sirvan de punto de comparación. Esto les permite identificar los canales, activos y campañas digitales más exitosos.
Además, la medición precisa del ROI de marketing es esencial para garantizar que el presupuesto y los recursos se asignan de manera eficiente y eficaz.
Esto permite a los profesionales del marketing maximizar su impacto e impulsar el crecimiento de los ingresos, el objetivo final de todo marketing.
A la hora de calcular el ROI, los profesionales del marketing suelen utilizar modelos de atribución como la atribución directa e indirecta de ingresos.
Con la atribución directa, todos los ingresos de una venta se atribuyen únicamente al contacto inicial que la generó, mientras que con la atribución indirecta, los ingresos se dividen uniformemente entre los contactos.
El cálculo del retorno de la inversión (ROI) de una campaña de marketing consiste en restar su coste de los ingresos generados y multiplicar esta cifra por 100.
Esta sencilla fórmula ofrece una visión general de la rentabilidad de una campaña. Esta sencilla fórmula proporciona una evaluación reveladora de la eficacia de una campaña.
Los profesionales del marketing pueden evaluar el éxito comercial de una campaña teniendo en cuenta los ingresos totales, lo que resulta ideal para la planificación estratégica de medios y la asignación de presupuestos.
El beneficio bruto también permite a los profesionales del marketing conocer la relación entre los ingresos generados por los productos o servicios y los costes de producción asociados.
Retorno de la inversión
El ROI (retorno de la inversión) es una medida de cuánto dinero gana una empresa después de invertir en marketing.
Esta métrica sirve para calibrar el éxito de una iniciativa o campaña, y ayuda a los responsables de marketing a tomar decisiones empresariales que aumentarán sus niveles de eficiencia.
El retorno de la inversión (ROI) de una campaña de marketing viene determinado por varios factores, como la cantidad gastada y cuántos clientes potenciales se convierten en clientes.
Puede calcular el ROI utilizando varios métodos; el más popular es dividir el coste del programa por los ingresos generados tras su implantación.
Calcular el ROI es una forma sencilla de tomar decisiones informadas sobre en qué campañas merece la pena invertir y en cuáles no.
Medir el ROI también permite comparar los resultados con los de otras empresas del sector, lo que proporciona información valiosa para mejorar las estrategias de marketing.
Otra forma popular de medir el éxito de una campaña es medir su tasa de conversión media. Esto indica el porcentaje de clientes potenciales que se convierten en clientes y puede utilizarse para anticipar el éxito que tendrá su campaña en el futuro.
Un ROI alto puede afectar significativamente a la cantidad de dinero que gana con las campañas de marketing.
Cuanto mayor sea el retorno de la inversión (ROI), más dinero podrá gastarse en una campaña; por eso es esencial dedicar tiempo a calcularlo y garantizar que se obtiene el máximo valor de la inversión.
Un alto retorno de la inversión (ROI) puede ser una ventaja para las empresas minoristas, ya que le ayuda a atraer más clientes y a motivar a los empleados para que trabajen más duro para usted con salarios y beneficios más altos.
Con un mayor retorno de la inversión, las empresas están en mejores condiciones de crecer rápidamente.
Además, un ROI elevado puede fomentar la fidelidad a la marca. Los clientes fieles a su empresa seguirán comprándole y utilizándole, lo que aumentará aún más sus ingresos.
El éxito del retorno de la inversión (ROI) depende de su sector y de los programas de marketing que utilice. Como pauta general, apunte a un ratio de ROI de cinco a uno; éste se considera el nivel ideal para un ROI alto.
Retorno de tiempo
El ROI (Retorno de la Inversión) es una medida utilizada por las empresas para medir el éxito de sus iniciativas de marketing y determinar si deben o no seguir invirtiendo en determinadas estrategias.
El ROI se ha convertido en una de las métricas más importantes en los negocios, y ha sido un componente integral del marketing basado en métricas durante años.
Los ejecutivos que quieren pruebas de que el dinero que invierten en marketing merece la pena deben prestar especial atención a esta métrica.
La planificación estratégica de medios y la asignación de presupuestos con la calculadora del ROI permiten a los responsables de marketing identificar qué porcentaje de sus ventas totales procede de las campañas de marketing. Además, da una indicación del efecto de los esfuerzos en los ingresos totales y el beneficio bruto.
Calcular el ROI es fácil con una fórmula que tiene en cuenta el número de clientes potenciales, su tasa de conversión y el precio medio de venta. Una vez introducidos estos datos en la ecuación, cualquier coste o gasto publicitario debe dividirse por esta cifra.
Medir el ROI puede ser una tarea difícil, por lo que es esencial hacerlo correctamente. Es posible que tenga que tener en cuenta que algunas tácticas de marketing tardan más en mostrar resultados que otras; la optimización de motores de búsqueda (SEO) puede tardar meses antes de mostrar mejoras significativas.
Hacer un seguimiento regular del ROI es esencial para garantizar el éxito de sus estrategias de marketing. Hacerlo le permitirá mantenerse a flote y perfeccionar la eficacia de cada campaña con el paso del tiempo.
Otro elemento clave para medir el ROI es establecer objetivos específicos, alcanzables, pertinentes y con plazos concretos para sus campañas de marketing.
Estos objetivos deben ser realistas, alcanzables y pertinentes para la campaña en cuestión.
Además, es esencial seleccionar los indicadores con cuidado. Evite seleccionar demasiados indicadores que sean difíciles de seguir o medir.
Por ejemplo, nunca seleccione demasiados indicadores de redes sociales para supervisar su campaña. Si sólo dispone de un canal, céntrese en él en lugar de repartir los esfuerzos entre varios.
Medir el ROI puede ser un reto, pero merece la pena el esfuerzo si quieres aumentar los beneficios de tu negocio. Si lo hace, podrá demostrar su valía y aumentar la probabilidad de que se incrementen los presupuestos de marketing en el futuro.
Retorno del esfuerzo
El marketing ROI es una forma eficaz de medir los efectos de las actividades de marketing en los ingresos. Ayuda a los ejecutivos a justificar los gastos y decidir la mejor manera de asignar los presupuestos.
Además, los responsables de marketing pueden utilizar el ROI marketing como indicador para evaluar el rendimiento y realizar mejoras en su estrategia.
Más allá de los simples resultados financieros, el ROI puede proporcionar una visión de cómo un esfuerzo de marketing en particular está afectando a la imagen de marca de la empresa y a la experiencia del cliente.
Un ROI de marketing positivo puede indicar que su marca está proporcionando una experiencia excepcional a los clientes; esto, a su vez, tiene un efecto inmediato en cómo los consumidores perciben su empresa.
Sin embargo, medir el ROI puede ser complicado. Por ejemplo, si un anuncio en las redes sociales atrae a un cliente potencial pero no realiza ninguna compra durante meses, puede ser difícil asignar un ROI exacto a la campaña publicitaria.
Para combatir este problema, los profesionales del marketing utilizan la atribución para calcular su ROI. Este enfoque señala las acciones específicas del usuario o los puntos de contacto que conducen a una venta y, a continuación, asigna los dólares de marketing en función de cada canal.
Esto les permite evaluar el éxito de sus campañas de marketing digital midiendo en qué medida generan ventas. Ajustando las estrategias en consecuencia, pueden garantizar una campaña más exitosa en general.
Otra métrica clave a tener en cuenta es ROX, que mide el retorno de la inversión que una empresa recibe de las experiencias de los clientes.
Esta métrica ofrece a los profesionales del marketing una visión de cómo las experiencias de su marca influyen en la fidelidad de los clientes y les permiten ampliar sus operaciones comerciales.
El ROI de marketing es una forma eficaz de medir los efectos del marketing en las ventas y las tasas de conversión.
Por ejemplo, si su empresa vende trajes de baño, un ROI de marketing positivo podría indicar que están proporcionando una experiencia de cliente excepcional a su mercado objetivo.
Por último, un ROI negativo puede indicar que un enfoque no está produciendo los resultados esperados. Por ejemplo, si los esfuerzos de marketing por correo electrónico no están produciendo suficientes ventas para que una empresa se mantenga, es posible que tenga que ajustar su enfoque o centrarse más en otras estrategias.
¿Cómo calcular el ROI de una campaña de marketing digital?
A la hora de medir el éxito de sus esfuerzos de marketing digital, es esencial disponer de métricas precisas. Estas cifras proporcionarán una evaluación más precisa del éxito y permitirán mejorar las campañas en el futuro.
Una de las métricas más útiles para medir el ROI del marketing digital es el coste por contacto (CPL). Esta métrica mide cuánto gastas para conseguir que un cliente potencial haga clic en tus anuncios, sitio web o publicación en redes sociales.
El retorno de la inversión (ROI) de una campaña de marketing digital es clave para evaluar su éxito. Ayuda a los profesionales del marketing a presupuestar su trabajo y priorizar las tácticas más eficaces.
Los cálculos pueden ser complejos y requerir un conocimiento experto de las tácticas implicadas. Sin embargo, una fórmula sencilla puede ayudarle a evaluar el éxito de sus campañas de marketing digital.
Defina sus objetivos
Sus objetivos son esenciales para lograr los resultados que desea de su campaña de marketing digital. Deben ser SMART (específicos, medibles, alcanzables, pertinentes y oportunos) y estar en consonancia con los objetivos generales de la empresa.
Si su empresa vende productos o servicios, uno de sus principales objetivos puede ser aumentar los ingresos por ventas.
Para alcanzar este objetivo es necesario utilizar varias técnicas eficaces de promoción de ventas con el fin de despertar el interés de los clientes por su marca o producto.
Otro objetivo de marketing podría ser aumentar la retención de clientes. Para ello, puede volver a dirigirse a los clientes existentes con ofertas y promociones o hacerles upselling de nuevos productos u ofertas.
Establezca un seguimiento
Si quiere medir el éxito de su campaña de marketing digital, es imprescindible establecer un sistema de seguimiento. Esto le permitirá controlar parámetros como el tráfico del sitio web, la tasa de rebote y la duración media de la sesión.
Estas métricas le permitirán identificar qué campañas están funcionando bien y cuáles deben abandonarse. Con estas cifras en la mano, podrá evaluar el éxito de futuras campañas con facilidad.
Google Analytics es un punto de partida ideal, ya que proporciona informes detallados sobre el rendimiento de sus campañas. Además, puede configurar enlaces UTM para realizar un seguimiento preciso de las fuentes de tráfico y las conversiones.
Calcular costes
Los profesionales del marketing digital invierten una cantidad considerable de tiempo creando y manteniendo contenidos, gestionando campañas en redes sociales, gestionando los esfuerzos de marketing de influencers y mucho más.
Para asegurarse de que estos esfuerzos valen la pena, se esfuerzan por garantizar que reciben el máximo valor por sus esfuerzos.
Sin embargo, no todos los esfuerzos de marketing se traducen en clientes potenciales y ventas. Para determinar qué tácticas funcionan mejor, los profesionales del marketing evalúan el ROI de sus esfuerzos.
Para ello, tienen en cuenta todos los costes asociados al proyecto, como el gasto en publicidad, los salarios por hora de los empleados o cualquier otro gasto de producción o promoción asociado.
A continuación, multiplican estas cifras por el porcentaje de clientes potenciales que se convierten en clientes, lo que da como resultado el rendimiento de la inversión (ROI).
También tienen en cuenta otras métricas como el coste de adquisición de clientes (CAC) para evaluar si sus esfuerzos han merecido la pena.
Determinar los ingresos generados
A la hora de elegir qué presupuesto de marketing asignar, es fundamental conocer el retorno de la inversión (ROI).
Tanto si es propietario de una pequeña empresa como si es un vendedor corporativo establecido, poder calcular el ROI de las campañas digitales es fundamental para garantizar que sus inversiones producen resultados.
Para evaluar el éxito de sus esfuerzos, examine varias métricas clave. Entre ellos se incluyen los ingresos totales generados y los beneficios brutos y netos generados.
Hacer esto le permite asignar el presupuesto de marketing de forma más eficaz para obtener el máximo retorno de la inversión y reinvertir en su marca y sus productos.
Calcular el ROI
Los profesionales del marketing quieren conocer el éxito de su campaña de marketing digital. Una de las mejores formas de medir el ROI es mediante el seguimiento.
Calcular su ROI de marketing requiere comprender sus objetivos y establecer KPI que se correspondan con ellos. Con estos datos de su campaña, puede evaluar qué áreas están funcionando bien y cuáles requieren un enfoque adicional.
Si su campaña le está costando dinero, es hora de hacer ajustes. Empiece por identificar qué canales funcionan mejor para su marca y reasigne el presupuesto hacia esas estrategias, eliminando al mismo tiempo aquellas con menor rendimiento.
También puede echar un vistazo a cómo llevan a cabo sus campañas los competidores para determinar sus puntos de referencia de ROI y establecer objetivos alcanzables.
Coste por contacto
A la hora de medir el ROI de sus campañas de marketing digital, una métrica clave a tener en cuenta es el coste por contacto (CPL).
Esta medida hace un seguimiento de cuánto dinero invierte para atraer nuevos clientes potenciales y puede ayudar a determinar si su enfoque actual es eficaz o no.
Esta métrica puede calcularse dividiendo el gasto total en publicidad o campañas por el número de clientes potenciales atribuidos.
Es una forma eficaz de identificar los canales que generan más clientes potenciales y de recortar gastos en los menos rentables.
Los CPL son especialmente útiles para el marketing de respuesta directa, que implica publicidad que incluye llamadas a la acción como «haga clic aquí» u «obtenga la guía».
Puede realizar un seguimiento de estos usuarios haciendo un seguimiento de sus actividades, como la suscripción a un boletín o la compra de un producto.
Otra métrica que ayuda a medir el retorno de la inversión (ROI) es el valor medio del pedido (VOP). Esta cifra representa la cantidad típica que los clientes gastan cuando hacen un pedido de sus productos o servicios. Al calcular el AOV, asegúrese de tener en cuenta los descuentos y los distintos tamaños de los pedidos.
Un valor medio de pedido elevado puede ser un indicio de que su negocio está en alza, pero también podría indicar que está gastando demasiado dinero en captar nuevos clientes potenciales. En estos casos, puede que haya llegado el momento de reevaluar sus estrategias.
Muchas empresas dan prioridad a la generación de nuevos clientes potenciales, pero es esencial recordar que su objetivo final es hacer ventas. Por eso es tan importante medir la eficacia de sus esfuerzos de marketing.
Para ello, tendrá que calcular su tasa de conversión de clientes potenciales. Esta métrica es fácil de calcular y puede ayudar a identificar las áreas en las que sus esfuerzos de marketing están funcionando mejor, o en las que podrían mejorar.
Su tasa de conversión de clientes potenciales variará en función de su sector y del número de clientes potenciales que reciba. Es esencial calcular este ratio a un nivel constante cada mes.
Una vez que conozca su tasa de conversión de clientes potenciales, compárela con el valor medio de los pedidos. Esto puede ayudarle a identificar oportunidades para mejorar su estrategia de marketing y aumentar los ingresos.
Índice de conversión
La tasa de conversión (CTR) es un valioso indicador clave del rendimiento que mide el éxito de sus iniciativas de marketing.
Puede utilizarse para evaluar el impacto de las campañas de correo electrónico, los anuncios en redes sociales y el contenido del sitio web.
Realizar un seguimiento periódico de las tasas de conversión no sólo le ayuda a comprender su eficacia, sino que también le permite introducir mejoras en el futuro.
Una tasa de conversión satisfactoria indica si su contenido de cara al público es eficaz a la hora de persuadir a las personas para que realicen la acción deseada, como apuntarse a su lista de correo o comprar su producto. También mide el éxito de su estrategia general de marketing digital y el número de clientes potenciales generados.
La tasa de conversión puede variar drásticamente en función del tipo de campaña. Para obtener una visión general de sus tasas de conversión para diversas campañas, es aconsejable establecer objetivos para aumentarlas.
Las tasas de conversión suelen medirse mes a mes, lo que le permite evaluar la eficacia de su estrategia a lo largo del tiempo.
Esta métrica también puede ser útil para calcular el ROI, ya que le permitirá decidir cuánto dinero invertir en su próxima campaña de marketing digital.
Calcular su tasa de conversión es fácil: divida el número de visitantes del sitio web que realizaron una acción, como suscribirse a un boletín o comprar algo, por el número total de visitantes del sitio.
Utilizar herramientas como Google Analytics para controlar el tráfico del sitio web le proporcionará estos datos.
Una tasa de conversión alta puede ser ventajosa para su negocio, ya que aumenta las ventas y los ingresos. Sin embargo, es esencial recordar que una tasa de conversión alta también puede indicar que su público aún no está listo para comprar. Por eso, utilizar técnicas de remarketing para dirigirse a personas que visitaron su sitio web pero no compraron nada es una idea muy eficaz.
Las tasas de conversión pueden variar drásticamente de una campaña a otra, pero siguen siendo un elemento integral de cualquier plan de marketing digital.
Para maximizar el retorno de la inversión (ROI), es aconsejable medir la tasa de conversión de cada campaña y utilizar esa información para calcular el ROI general.
Tráfico
Los profesionales del marketing digital siempre están buscando formas de mejorar sus campañas, y el ROI es una métrica integral que les ayuda a tomar estas decisiones. También les permite medir el éxito y determinar cómo se están utilizando sus presupuestos.
Una de las métricas más utilizadas entre los profesionales del marketing digital es el tráfico. Se refiere al número de usuarios que acceden a un sitio web u otra propiedad digital a través de diversos métodos, como visitantes directos, tráfico de referencia o incluso publicaciones en redes sociales.
El seguimiento del tráfico generado por las campañas de SEO o PPC es esencial para calcular el retorno de la inversión (ROI).
Puede hacerlo controlando los visitantes únicos, la duración media de su estancia y el porcentaje de clics en las páginas de destino.
Otra métrica útil para calcular el ROI es el valor del ciclo de vida del cliente (CLV). El CLV mide cuánto gastará un cliente a lo largo de su permanencia en la empresa y es especialmente beneficioso para las empresas de comercio electrónico que necesitan calcular los beneficios que genera cada cliente.
A la hora de medir el éxito de sus campañas de marketing digital, debe tener en cuenta la tasa de conversión. Esta métrica indica en qué medida las campañas convierten a los clientes potenciales en clientes de pago y proporciona información sobre qué tácticas funcionan mejor para poder asignar los recursos de forma más eficiente y obtener el máximo rendimiento de la inversión.
Además de estas métricas medibles, es esencial que tenga en cuenta el efecto de otros factores en el cálculo del ROI.
Por ejemplo, si el crecimiento de las ventas en un periodo de 12 meses era positivo antes de su campaña, asegúrese de no incluir ese crecimiento al calcular su impacto en el cálculo del ROI.
Cuando calcule su ROI, asegúrese de tener en cuenta el coste de adquisición de nuevos clientes. Esto es especialmente importante para las empresas de comercio electrónico, ya que puede ayudar a identificar áreas en las que se pueden mejorar los márgenes.
Por ejemplo, aumentar el valor de los pedidos en 1.000 dólares añade miles de dólares a su cuenta de resultados.
Ingresos
El retorno de la inversión (ROI) de una campaña de marketing digital es una métrica esencial que puede determinar si sus campañas son rentables. El ROI mide cuánto dinero se gana en comparación con lo que se gasta en las campañas.
Calcular el retorno de una campaña de marketing digital requiere recopilar datos de múltiples fuentes. Esto se puede hacer de varias maneras dependiendo del tipo de campaña y el marco de tiempo que se está evaluando.
Una métrica que puede ayudar a determinar el ROI de su campaña de marketing es el coste por contacto. Esta métrica suele asociarse a la publicidad de pago, pero también puede aplicarse a otros tipos de marketing digital.
El coste por contacto se calcula como la inversión total en una campaña dividida por los contactos generados por dicha campaña.
Otra métrica que ayuda a calcular el ROI es el valor medio de pedido (VOP). Esta medida mide cuánto gasta un cliente medio en sus productos o servicios.
Es especialmente útil si su objetivo es generar ingresos recurrentes, como retenciones mensuales o contratos de renovación automática.
Medir el retorno de la inversión tanto en clientes esporádicos como recurrentes puede darle una mejor visión de la eficacia general de su campaña.
Además, tenga en cuenta que el marketing digital es un juego a largo plazo; por lo tanto, las comparaciones mes a mes pueden no reflejar con precisión todos los resultados obtenidos de dicha campaña.
Por último, al calcular el ROI de su empresa, es aconsejable incluir el crecimiento orgánico de las ventas en la ecuación.
De este modo, se asegura de no pasar por alto un componente importante del éxito del marketing a la hora de realizar los cálculos.
Un ratio de ROI típico para las campañas de marketing digital es de 5:1, lo que significa que se ganan 5 dólares por cada dólar invertido.
Este ratio sirve como un gran punto de referencia, ya que sólo tiene en cuenta los costes directos asociados a esos esfuerzos sin incluir los gastos empresariales que hicieron posibles esos esfuerzos.
Sin embargo, conseguir un ROI satisfactorio puede ser complicado, sobre todo en las primeras fases de una campaña.
Muchos factores influirán en el ROI, como el rendimiento de la campaña y el número de visitantes que se convierten en clientes, algo que puede resultar confuso para los profesionales del marketing que se inician en este campo.
Fórmula del ROI marketing
Aquí está la fórmula del roi marketing:
ROI = (Ingresos generados – Coste de la campaña) / Coste de la campaña x 100
Por ejemplo, si una campaña de marketing digital generó 10.000 dólares en ingresos y costó 5.000 dólares ejecutarla, el ROI sería
ROI = (10.000 $ – 5.000 $) / 5.000 $ x 100 = 100%.
Esto significa que la campaña generó un retorno de la inversión del 100%.
Con 9 años de experiencia en la creación de páginas web me introduje en el mundo SEO primero a base de lear y bajándome un tutorial en html creando mi primera página web.
A continuación continué instalando y usando varios Prestashop y empezando a leer sobre temas de posicionamiento web.
Descubrí la formación de Quondos y me apunté a su curso donde fui aumentando mis conocmientos sobre seo y posicionamiento Web.
A base de prueba error y adaptándome a los nuevos requisitos de algoritmos de google fuí puliendo mis trabajos.
Entonces descubrí wordpress y me especialicé en este cms.
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