El marketing de resultados, también conocido como marketing de rendimiento, es una estrategia de marketing que se centra en la optimización de las campañas de marketing online y en la medición de sus resultados, en lugar de centrarse únicamente en la notoriedad o visibilidad de la marca.
El marketing de resultados mide los resultados en función de las acciones realizadas por los usuarios en respuesta a un anuncio.
Puede tratarse de hacer clic en un enlace o rellenar formularios, comprar o cualquier otro tipo de conversión. El marketing de resultados es más rentable que los modelos publicitarios tradicionales, que sólo pagan por los resultados.
La publicidad en buscadores, la publicidad en redes sociales y el marketing de afiliación son métodos y técnicas habituales del marketing de resultados.
El marketing de resultados se utiliza para maximizar el retorno de la inversión (ROI) de las campañas de publicidad y marketing online.
Si usted es un comercializador que busca mejorar el retorno de la inversión y reducir los costes, el marketing de resultados puede ser la solución adecuada para su negocio.
Al medir la eficacia de una campaña, puede determinar si la campaña está funcionando y si debe seguir invirtiendo en ella. Este enfoque también minimiza el riesgo de campañas ineficaces.
Para más información sobre las distintas formas de marketing de resultados, consulte lo siguiente: Publicidad nativa. A diferencia de los anuncios tradicionales, éstos se muestran de forma natural en un sitio web o un blog.
Pueden ser alimentados dinámicamente en función del contenido que el usuario está leyendo. Los modelos de pago más comunes son el CPM y el CPC.
Los influencers son los principales actores de esta forma de publicidad. En este caso, un influencer escribe un post o artículo dedicado a promocionar un producto o marca.
Otra ventaja importante del marketing de resultados es la capacidad de escalar. Este método no está limitado geográficamente y puede utilizarse para llegar a un público más amplio.
Le permite dirigirse a grupos demográficos y regiones más allá de su mercado actual. Si tiene una pequeña empresa, empiece centrándose en los mercados locales y luego amplíe su alcance buscando oportunidades en nuevas zonas.
Recuerde que cuanto más espere, más competencia tendrá en una nueva región geográfica.
El marketing de resultados también hace uso del marketing en buscadores. El uso de anuncios de pago en las SERP le permite llegar a clientes muy específicos.
Este tipo de publicidad es eficaz porque se muestra en un momento en el que la intención es alta y la probabilidad de captar la atención de un usuario es elevada.
Los resultados pueden medirse midiendo si los anuncios se convierten. De este modo, se sabe exactamente qué está funcionando y qué no.
El marketing de resultados puede utilizarse en diferentes sectores. No se limita a un área geográfica específica. Tiene la capacidad de escalar a un nivel aún mayor, dependiendo del tipo de marketing de resultados que se utilice.
Por ejemplo, si usted es un viajero, puede utilizar el marketing de resultados para dirigirse a un público más amplio y aumentar las ventas.
Del mismo modo, si se dirige a una gran audiencia, puede utilizarlo para llegar a un grupo demográfico más amplio de la zona.
La creación de campañas es un componente fundamental del marketing de resultados. Entender a su público objetivo es esencial para elaborar anuncios eficaces y aumentar los MQL. Una buena campaña debe tener un contenido de alta calidad.
Un anuncio bien redactado marcará la diferencia en su tasa de conversión. Esta estrategia también es eficaz para crear una lista de correo y dirigir el tráfico a un sitio web.
Su uso es flexible, por lo que puede adaptarse a diferentes públicos. Los beneficios del marketing de resultados son numerosos.
Los beneficios del marketing de resultados pueden ampliarse a un área geográfica aún mayor. Aunque a menudo se limita a un solo grupo demográfico, no hay limitaciones cuando se trata de su potencial.
Al ampliar su alcance e incorporar las últimas tecnologías, el marketing de resultados puede crecer a nuevos niveles. Por ejemplo, en una región concreta, puede ser un componente clave para impulsar las ventas en esa región.
Con la estrategia de marketing de resultados adecuada, puede conseguir mayores beneficios y hacer crecer su negocio.
El marketing de resultados funciona diversificando los canales. La mejor manera de maximizar el impacto de una campaña es diversificar los canales. Al utilizar más de un canal, puede maximizar su alcance y aumentar la exposición.
También puede utilizar diferentes medios para dirigirse a un público más amplio. Esto le permitirá encontrar a su público objetivo en una zona diferente y llegar a más personas.
Cuanto más específica sea su campaña, más probabilidades de éxito tendrá. Puede utilizar cualquier método publicitario para mejorar su ROI.
Además de las ventajas, el marketing de resultados tiene muchos otros beneficios. No se limita a una región concreta. Puede ampliarse a un área mucho mayor si está dispuesto a probarlo.
Por ejemplo, puede llegar a un nuevo grupo demográfico experimentando con diferentes enfoques de retargeting. Si ya está haciendo marketing de resultados, le resultará más eficaz si se centra en los canales adecuados.
Puede centrarse en un canal y luego aumentar el retorno de la inversión incrementando sus beneficios mediante la colaboración con otros profesionales.
Además de la optimización de los motores de búsqueda, el marketing de resultados también incorpora el marketing en buscadores. Aquí es donde usted coloca sus anuncios en los SERPs.
Al dirigirte a palabras clave específicas en tu campaña publicitaria, aumentas la probabilidad de captar la atención de tu público objetivo.
Cuando optimice sus campañas, conseguirá un mayor retorno de la inversión que si ignora los datos. Este es un gran beneficio. Puede aumentar la visibilidad y la fidelidad de su marca mediante esta técnica.
¿Qué es el marketing de resultados?
Cuando se utiliza adecuadamente, el marketing de resultados puede proporcionar resultados medibles a las empresas. A diferencia de la publicidad tradicional, permite a los anunciantes determinar el ROI antes de gastar dinero en una campaña.
Elimina el coste de oportunidad y ayuda a los anunciantes a estimar el coste de una campaña antes de iniciarla. Además, reduce el riesgo de campañas ineficaces.
Estos son algunos ejemplos de cómo se puede utilizar el marketing de resultados para su negocio. A continuación se enumeran sólo algunos de los beneficios que se pueden esperar.
En el marketing de resultados, la empresa sólo paga si se obtienen resultados. Por ejemplo, el editor de un sitio web recibe un pago por el número de páginas vistas, clics en los anuncios o clientes potenciales generados.
Es importante saber que este modelo no es el mismo que el marketing de afiliación, que es un acuerdo en el que un comercializador independiente recibe una comisión por un resultado específico.
Aunque el marketing de afiliación y el marketing basado en resultados son conceptos similares, este último es una categoría más amplia por sí mismo.
El proceso del marketing basado en el rendimiento comienza con la creación de una campaña y la creación de anuncios que atraigan al público objetivo. Este paso es esencial para lograr los resultados deseados.
Conocer mejor a su público objetivo le ayudará a elaborar anuncios más relevantes y persuasivos. Además, puede probar diferentes mensajes para ver cuáles funcionan mejor.
Como resultado, puede mejorar su estrategia comercial con un riesgo mínimo. Los departamentos de marketing de crecimiento son ahora comunes en las grandes empresas, lo que les permite experimentar con diferentes canales, probar diferentes mensajes y ajustar sus estrategias comerciales en función de los resultados.
Otra parte importante del marketing de resultados es el marketing en buscadores. En este caso, los anuncios de pago se muestran en los SERP.
En este tipo de marketing, los usuarios están expuestos a anuncios y contenidos muy específicos, con una alta probabilidad de captar su atención.
El objetivo es conseguir un alto nivel de compromiso con los clientes y aumentar las ventas. Esta forma de marketing tiene el potencial de ofrecer resultados medibles a los anunciantes. Hay varias formas de mejorar el rendimiento de su sitio web o marca.
La principal diferencia entre el marketing basado en el rendimiento y la publicidad tradicional es que esta última es transparente y rastreable.
En otras palabras, es un tipo de publicidad en el que las marcas pagan sólo cuando generan una venta. El uso de la ubicación correcta de los anuncios puede mejorar la eficacia del marketing basado en los resultados.
Con un sitio web de alta calidad, puede aumentar su presencia en línea y aumentar las ventas. Entonces, ¿qué es el marketing basado en resultados? Es una mezcla de publicidad pagada y orgánica.
El objetivo principal del marketing basado en el rendimiento es aumentar las ventas e impulsar métricas comerciales específicas.
No es posible medir todos los pasos de una campaña, por lo que una empresa debe utilizar todo su presupuesto para optimizar la estrategia de marketing más eficaz.
Con esto, el marketing basado en el rendimiento puede ser fácilmente escalado y medido. A largo plazo, puede ser una estrategia extremadamente eficaz para una empresa.
Puede supervisar sus resultados desde cualquier lugar y tener una visión mejorada de sus campañas.
Características del performance marketing
El marketing de resultados es un tipo de publicidad digital que mide los resultados empresariales, como los clientes potenciales y las ventas.
Esto ayuda a las marcas a utilizar su presupuesto publicitario de forma más eficiente y a aumentar el retorno de la inversión (ROI).
Los indicadores clave de rendimiento (KPI), como el coste por clic, la generación de clientes potenciales, los ingresos por cliente potencial y el CPL, proporcionan a las marcas una indicación clara de lo que funciona y lo que no. El seguimiento de estas métricas les permite comprender mejor lo que funciona y lo que no.
Orientación a resultados
El marketing orientado a resultados implica la gestión de campañas para alcanzar objetivos mensurables. Esto implica evaluar el rendimiento de la campaña, medir el ROI, realizar un seguimiento de las métricas de eficacia y modificar las tácticas según sea necesario para maximizar la eficacia de su presupuesto.
Los profesionales del marketing de resultados supervisan sus campañas con frecuencia mediante herramientas de análisis de datos diseñadas específicamente para este fin.
De este modo, buscan constantemente formas de mejorar el rendimiento, lo que se traduce en mayores tasas de conversión y ROI positivos.
Este enfoque simplifica la optimización de las campañas para lograr el éxito, ya que los datos pueden analizarse en tiempo real y ajustarse según sea necesario.
Esto permite a los profesionales del marketing tomar mejores decisiones y evitar gastos innecesarios que no producen los resultados deseados.
El marketing de resultados es una forma eficaz de dar a conocer una marca, atraer tráfico y aumentar las tasas de conversión.
Es especialmente adecuado para las marcas directas al consumidor (D2C) que buscan ampliar su alcance y aumentar las ventas.
Medible
El marketing de resultados se basa en los costes y ofrece a las marcas más libertad que las plataformas tradicionales de publicidad digital.
Con el marketing de resultados, las marcas pueden ajustar su presupuesto mensualmente en función de las prioridades o la estacionalidad.
La estacionalidad puede ser especialmente beneficiosa para las marcas, ya que les permite reinvertir en las estrategias más ventajosas.
Además, los profesionales del marketing obtienen acceso a datos medibles que simplifican el ajuste de tácticas de forma rápida y eficaz.
El CPM (coste por mil visitas) es un indicador de rendimiento que se utiliza a menudo para medir la eficacia.
Lamentablemente, no tiene en cuenta los clics ni otras acciones realizadas, por lo que es menos eficaz a la hora de generar conversiones.
Otra métrica popular es el CPA, o coste por adquisición. Aunque éstas pueden ser algunas de las métricas más populares disponibles, hay muchas más entre las que elegir.
Medir el ROI es crucial para el éxito del marketing, por lo que es esencial supervisar los resultados de sus campañas con regularidad.
Estas métricas pueden ayudar a identificar qué canales están produciendo el mayor interés y dónde centrar sus esfuerzos para obtener el máximo impacto.
Altamente orientado
El marketing de marca pretende comunicar el mensaje de una empresa, mientras que el marketing de resultados se dirige a los clientes potenciales con productos que resuenan con ellos.
También permite a las marcas realizar un seguimiento del trayecto del clic al consumo de sus compradores e identificar qué socios, canales y tácticas de marketing producen los mejores resultados.
Los especialistas en marketing de resultados pueden medir fácilmente todas estas métricas y tomar decisiones basadas en datos que impulsen el crecimiento a lo largo del tiempo.
Además, el riesgo financiero es menor, ya que sólo se paga a los afiliados cuando se produce la acción deseada.
Uno de los canales de marketing de resultados más eficaces es el marketing en buscadores (SEM). Este sistema de subasta en tiempo real coloca anuncios muy específicos delante de los usuarios cuando realizan una búsqueda relevante en Internet.
El SEM puede ser una forma excelente de atraer a nuevos clientes y aumentar las conversiones, pero es esencial seleccionar las palabras clave correctas y pujar adecuadamente por ellas.
Otras estrategias populares de marketing de resultados son el descubrimiento de contenidos y los artículos patrocinados, que ofrecen al público objetivo contenidos adaptados a sus necesidades e intereses.
Las marcas que deseen mostrar sus productos o servicios más recientes también pueden utilizar estos métodos. Por último, una campaña de marketing de resultados eficaz debe centrarse en los dispositivos móviles para poder llegar al público y convertirlo independientemente de su ubicación o actividad.
Optimizado
El marketing de resultados gira en torno a los datos: cómo funcionan las campañas y qué se puede hacer para mejorarlas. Utilizar las herramientas adecuadas le permite controlar todo lo que ocurre y realizar los ajustes necesarios.
Por ejemplo, puede optimizar los KPI que generan ingresos, como las tasas de conversión o los AOV, para obtener una visión más precisa de sus métricas de rendimiento. Además, las pruebas A/B ofrecen una visión aún más clara de lo que funciona mejor.
Para garantizar un tráfico de calidad a su sitio web, es esencial que sus campañas de marketing de resultados se asocien con afiliados de confianza que tengan un historial demostrado de atraer visitantes relevantes.
Además, debe optimizar las estrategias a largo plazo que le ayuden a crear una lista de compradores potenciales que podrían adquirir sus productos en el futuro.
El marketing en buscadores (SEM) es una forma eficaz de atraer tráfico de alta calidad a su sitio web y generar clientes potenciales a través de anuncios de pago en los motores de búsqueda.
El marketing de resultados también puede ampliarse a nuevas zonas geográficas a medida que identifique oportunidades. Sin embargo, este proceso debe comenzar al menos unos meses antes de llegar a nuevos clientes.
Multicanal
El marketing multicanal es una forma eficaz de establecer una conexión más estrecha con su público. Consiste en integrar varios canales de distribución, como el correo electrónico, el correo directo, las redes sociales y los sitios web, en una estrategia coherente.
Al dirigirse a su público en diferentes plataformas, como Facebook o Instagram en lugar de Twitter, puede asegurarse de llegar a ellos donde pasan su tiempo en línea y fuera de línea.
Por ejemplo, si su público objetivo pasa más tiempo en una plataforma que en otra, asegúrese de utilizar esa plataforma con fines publicitarios.
Al igual que con cualquier tipo de marketing, es esencial seleccionar el canal adecuado para su público y crear contenidos creativos que resuenen con ellos.
Esto puede implicar adaptar el mensaje a las peculiaridades de cada plataforma o crear nuevos mensajes adaptados específicamente al mercado objetivo de esa plataforma.
El éxito de las estrategias multicanal requiere una plataforma de medición y optimización que permita a los equipos supervisar las campañas en todos los canales y mantener a todos informados.
Además, disponer de un modelo de atribución preciso ayuda a todos a comprender a quién se atribuye el mérito de los clientes potenciales y los ingresos generados.
En última instancia, el objetivo debe ser ofrecer a los clientes una experiencia sin esfuerzo que fomente la repetición de la compra.
Centrarse en la experiencia del usuario
La experiencia del usuario es un aspecto cada vez más esencial del marketing digital, sobre todo en un mundo en el que el tiempo apremia y la gente espera que sus necesidades se satisfagan al instante, ya sea reservar un vuelo, pedir comida o buscar información en línea.
Un sitio web o una aplicación fáciles de usar garantizan que los clientes puedan encontrar rápidamente lo que necesitan, al tiempo que fomentan su compromiso positivo con la marca y su fidelidad.
La experiencia de uso (UX) se confunde a menudo con la mera usabilidad, pero abarca mucho más. Es esencial evaluar si una página o un contenido satisfacen las necesidades individuales de cada usuario -desde la accesibilidad y la velocidad de carga hasta la ubicación de los anuncios, los procesos de compra, la personalización del contenido y la facilidad de navegación- antes de realizar cualquier cambio.
La experiencia del usuario (UX) es un elemento integral del marketing de resultados y de cualquier estrategia digital de éxito.
Puede ser una herramienta poderosa para mejorar la posición de un sitio web en los motores de búsqueda, agilizar las llamadas a la acción y optimizar el contenido para usuarios móviles, por nombrar sólo algunas de las formas en que una experiencia de usuario eficaz puede mejorar un enfoque de marketing.
Basado en costes
El marketing de resultados es una forma de publicidad digital en la que las marcas sólo pagan a los proveedores de servicios de marketing una vez que se han alcanzado sus objetivos de negocio o se han realizado acciones específicas. Esto proporciona a los anunciantes un control total y garantiza que gastan su presupuesto de marketing sólo en campañas de éxito.
En el pasado, los anunciantes pagaban a los proveedores de publicidad por adelantado y esperaban que sus campañas tuvieran éxito.
Desgraciadamente, este enfoque podía ser arriesgado y conducir a un gasto innecesario en campañas que no daban resultados.
El marketing de resultados permite a los anunciantes pagar sólo cuando se produce una acción cuantificable, como hacer clic o realizar una venta.
También pueden supervisar y optimizar sus campañas en tiempo real, lo que les permite hacer ajustes antes de perder dinero.
El marketing basado en resultados puede llevarse a cabo a través de diversos canales y estrategias, como la publicidad gráfica, los motores de búsqueda y los anuncios en redes sociales.
Estos métodos de publicidad pueden ser muy selectivos y rentables, y las empresas suelen emplearlos para dar a conocer su marca o promocionar un producto.
La clave está en seleccionar una plataforma electrónica que se adapte a su modelo de negocio, crear un anuncio eficaz y medir su éxito.
El coste por clic (CPC) es una métrica muy utilizada en el marketing de resultados. Esta métrica mide el precio pagado para conseguir que alguien de su anuncio visite su sitio web.
¿Cómo hacer marketing de resultados?
Cuando se trata de marketing de resultados, uno de los mayores retos es saber cómo configurar las piezas técnicas. Si nunca lo ha hecho antes, debe saber cómo configurar el seguimiento, las fuentes de datos, los anuncios en línea y los programas de afiliación.
Si no estás familiarizado con estos procesos, es posible que quieras contratar a alguien que lo haga. La mejor manera de empezar con esta estrategia es aprender todo lo que pueda sobre ella.
El marketing de resultados es la última moda en marketing digital y una forma excelente de alcanzar sus objetivos empresariales.
Al centrarse en métricas específicas, el marketing de resultados le ayuda a optimizar los presupuestos y aumentar el retorno de la inversión.
Antes de lanzar su campaña inicial, es esencial establecer objetivos claros. Esto determinará dónde y quién ve sus anuncios, así como otros elementos esenciales para el éxito.
Aquí tienes una lista sobre cómo hacer performance marketing:
Establezca objetivos claros
El marketing de resultados requiere establecer objetivos claros. Hacer esto guiará a su equipo y le dará un calendario sobre cómo planea alcanzar estos objetivos.
El paso inicial en este proceso es definir sus objetivos y seleccionar una métrica para medir el progreso. Esto ayudará a su equipo a centrarse en lo correcto y evitará que asuma demasiados proyectos a la vez.
Establecer objetivos que estén en consonancia con las metas generales de la empresa es otro aspecto esencial de la definición de objetivos claros.
Si su objetivo no complementa o apoya la visión o estrategia de la empresa, podría convertirse fácilmente en una distracción y no producir ningún resultado significativo.
Identifique a su público objetivo
Identificar con precisión el público objetivo es la clave del éxito del marketing de resultados. No sólo se obtienen mejores resultados, sino que también se ahorra tiempo.
Determinar su público objetivo requiere comprender sus características demográficas, sus intereses y su comportamiento. Esto le permitirá crear mensajes más personalizados que fomenten las conversiones.
Es esencial saber dónde pasa el tiempo en línea su público objetivo. Por ejemplo, pueden ser más receptivos a los anuncios relacionados con empresas en Instagram, pero es menos probable que respondan bien a los anuncios de Facebook.
Encontrar a su público objetivo mediante la investigación de subculturas como los deportes o los géneros musicales puede ser una gran manera de conectar con ellos a un nivel auténtico. Esto te permitirá comunicarte de forma más fácil y significativa.
Seleccionar los canales adecuados
Seleccionar los canales ideales para llevar a cabo su campaña de marketing es un elemento crucial del marketing de resultados. Las plataformas que elija deben estar en consonancia con sus objetivos, su público objetivo y la identidad de su marca.
Realice estudios de mercado sobre sus clientes objetivo para saber qué plataformas en línea prefieren. De este modo, podrá seleccionar las plataformas de marketing digital más eficaces para sus campañas y aumentar sus posibilidades de éxito.
Una vez que haya identificado los canales de marketing más pertinentes para su empresa, es hora de diseñar campañas y fijar objetivos.
Cree contenidos que atraigan a su público objetivo a la vez que comunican su mensaje de forma clara y concisa.
Cree contenido relevante
Para que una campaña de marketing de resultados tenga éxito, debe tener claros sus objetivos y, a continuación, aprovechar la tecnología para alcanzarlos.
Una campaña bien pensada producirá resultados medibles y repetibles, al tiempo que mantendrá los costes bajos.
Para ello, ponga en marcha una estrategia eficaz de marketing de resultados centrada en los canales de medios que su público objetivo utiliza con más frecuencia: de este modo se obtienen mayores beneficios que con la publicidad directa tradicional sin sacrificar la calidad.
En última instancia, disponer de más dinero para otros aspectos del negocio -como los clientes- permite mejorar la rentabilidad en general.
Para maximizar su éxito, es esencial que investigue y encuentre un socio que pueda cumplir en todos los frentes. Un socio de marketing de resultados de calidad debe ayudarle a seleccionar los canales de medios pertinentes y a asignar el presupuesto de forma eficaz.
Optimizar para las conversiones
Optimizar las conversiones significa conseguir que los visitantes del sitio web realicen las acciones más importantes para su empresa. Esto puede ir desde suscribirse a un boletín de noticias hasta comprar un artículo.
Las tasas de conversión son una métrica importante para los sitios web, las aplicaciones y los productos, y siempre pueden mejorarse.
Las empresas inteligentes siempre están buscando nuevos métodos para aumentar las conversiones y mejorar la experiencia del usuario en sus sitios.
Para lograrlo, es necesario recopilar información y crear activos que fomenten más conversiones. A menudo, esto requiere el uso de herramientas basadas en IA.
Establezca un presupuesto
Cuando se lleva a cabo una campaña de marketing de resultados, es esencial fijar un presupuesto global. De este modo, podrá evaluar la eficacia de cada inversión publicitaria y optimizarla en consecuencia.
Este enfoque también le ayudará a asegurarse de que no está malgastando dinero en campañas ineficaces, aumentando así su retorno de la inversión (ROI).
Antes de asignar su presupuesto, dedique tiempo a comprender el recorrido del comprador y cómo se relaciona con los objetivos que desea alcanzar.
De este modo, tendrá una visión clara de la mejor forma de utilizar los fondos y evitará gastar en tácticas que no beneficien a su negocio.
Medir y analizar los resultados
Realizar un seguimiento de los análisis y las métricas puede ayudarle a determinar qué canales funcionan mejor y, a continuación, asignar su presupuesto publicitario en consecuencia.
Esta es la forma más sencilla de reducir el riesgo, obtener el máximo valor por su dinero e impulsar las ventas a gran escala.
Medir el rendimiento de su campaña puede proporcionar datos valiosos que puede utilizar para perfeccionar las futuras.
Por ejemplo, si una campaña concreta aumentó la afluencia a su tienda pero no incrementó los ingresos, puede ser beneficioso explorar opciones de distribución de la tienda o estrategias de agrupación de productos que conduzcan a valores medios de transacción más elevados en futuras campañas.
Afortunadamente, a la mayoría de estos factores se les puede asignar un valor numérico. Esto hace que sean fáciles de medir y analizar, así como de compartir con las partes interesadas para demostrar que su departamento contribuye a alcanzar los objetivos de la empresa.
Probar
Pruebe sus campañas de marketing de resultados con regularidad para conocer mejor su rendimiento. Para ello, realice pruebas A/B de las tasas de clics, las tasas de conversión y el tráfico.
Para que las pruebas sean eficaces, es necesario probar tantas variables como sea posible, incluidos canales, ofertas, formatos creativos y listas de audiencia.
De este modo, podrá identificar qué elementos influyen más en sus campañas y garantizar que les saca el máximo partido.
Por ejemplo, si desea aumentar las ventas, realice una prueba A/B para determinar si cambiar el texto del botón mejorará las tasas de conversión o si modificar la línea de apertura de un correo electrónico de un boletín generará más suscripciones. A continuación, utilice los resultados para elaborar su próxima campaña.
Ajustar y mejorar
El éxito del marketing de resultados requiere un seguimiento, ajuste y perfeccionamiento constantes. Comience por definir su objetivo de conversión final y, a continuación, utilice las plataformas publicitarias y las herramientas de análisis para adaptar las campañas en torno a ese objetivo.
Para maximizar el éxito del marketing de resultados, es aconsejable diversificar entre varios canales, como la publicidad nativa, el marketing de afiliación o las redes sociales, cada uno con sus propias características y capacidades.
Por ejemplo, el SEM (marketing en buscadores) puede ser una herramienta excelente para dar a conocer su producto a las personas adecuadas en el momento preciso, mientras que las redes sociales ofrecen una plataforma para interactuar con clientes potenciales y dar a conocer la marca.
Combinando estas estrategias, su campaña de marketing de resultados tendrá una ventaja sobre sus rivales.
Mantener la coherencia
El marketing de resultados hace hincapié en la importancia de mantener la coherencia en todos los canales. Esto le ayudará a generar y mantener la confianza de sus clientes actuales y a diferenciarse de sus competidores.
Los mensajes de marca, el tono y el estilo visual coherentes aseguran a la gente que pueden confiar en usted. También les anima a interactuar con su empresa y a comprarle productos o servicios.
Una de las mejores formas de garantizar la coherencia es crear una guía de estilo de marca. Debe incluir reglas y normas para el logotipo, los elementos de diseño, la verborrea y la voz de su empresa.
¿Cómo medir resultados de performance marketing?
Medir los resultados del marketing de resultados puede ser un reto desalentador para los propietarios de empresas y los profesionales del marketing.
Pero el esfuerzo merece la pena si sabe interpretar los datos y utilizarlos para perfeccionar su enfoque.
Mida el marketing de resultados estableciendo objetivos específicos, medibles y alcanzables para su empresa. Estos objetivos deben estar en consonancia con los objetivos generales de la empresa.
Métricas de conversión
Las métricas de conversión son una parte integral de la demostración del éxito de sus campañas de marketing. Le ofrecen una imagen detallada de cómo responde su público a su mensaje, por ejemplo, qué contenido resuena más con ellos, qué llamadas a la acción tienen más éxito, etc.
Las métricas de marketing de resultados pueden utilizarse para evaluar los resultados, aunque algunas son más importantes que otras.
Por ejemplo, el seguimiento del valor del ciclo de vida del cliente (CLV) ayuda a determinar cuánto es probable que gaste un cliente a lo largo del tiempo.
Retorno de la inversión
La métrica del retorno de la inversión (ROI) es una forma eficaz de evaluar el éxito del marketing de resultados. Le ayuda a saber cuánto dinero están produciendo sus esfuerzos, a comparar diferentes campañas y a realizar un seguimiento del progreso en relación con los objetivos empresariales.
La métrica del ROI también le ayuda a decidir cuándo es el momento de lanzar una nueva campaña de marketing o revisar las existentes.
Un ROI positivo indica que sus ventas han superado los gastos, lo que demuestra que su negocio es rentable y está en expansión.
Un ROI negativo, por el contrario, sugiere que su empresa está perdiendo dinero y debería reevaluar sus estrategias. Sin embargo, existen ciertas limitaciones a la hora de utilizar el ROI como único indicador para medir la salud financiera de su empresa.
Coste por adquisición
El coste por adquisición (CPA) es una de las métricas de marketing de rendimiento más importantes que pueden utilizarse para evaluar los resultados.
Representa el gasto total en el que se incurre cuando un cliente completa una acción que conduce a la conversión, como realizar una venta, descargar algo o generar clientes potenciales.
Es una métrica eficaz para medir el éxito de sus campañas de marketing. Le indica cuántos clientes nuevos es capaz de adquirir con un presupuesto determinado, y puede calcularse dividiendo los costes totales asociados a esas campañas por el número de conversiones que generan.
Otra métrica que puede utilizar para evaluar el éxito de sus campañas de marketing es el valor del ciclo de vida del cliente (CLTV).
Esta métrica ilustra lo valioso que es un cliente para su empresa a lo largo del tiempo y se calcula teniendo en cuenta su valor medio de compra y la frecuencia de las compras.
Tasa de conversión
La tasa de conversión es una métrica que puede utilizarse para medir el éxito del marketing de resultados. Le indica cuántos visitantes visitan su sitio web y realizan una acción, como suscribirse a su lista de correo electrónico o solicitar una demostración.
Realice un seguimiento de las conversiones en sus páginas de destino con Google Analytics. Esto puede ayudarle a evaluar el éxito de una campaña y a identificar las mejoras necesarias para mejorarla.
Las conversiones pueden ir desde la lectura de una entrada de blog hasta la suscripción a una lista de correo electrónico o la compra de productos o servicios.
Conseguir una tasa de conversión efectiva depende de su sector, nicho, objetivos, canal de tráfico y demografía de la audiencia.
Tiempo de permanencia en el sitio web
Además de hacer un seguimiento de las visitas y las conversiones, los propietarios de sitios web necesitan saber cuánto tiempo pasan sus visitantes en el sitio.
Esto puede ayudarles a optimizar el rendimiento de su sitio y aumentar las tasas de conversión de clientes.
Aunque muchas personas descuidan el control del tiempo que pasan los visitantes en los sitios web, puede ser un buen indicador de la eficacia de la página.
Además, puede utilizarse para encontrar formas de hacer que una página sea más cautivadora, de modo que sea más probable que los visitantes permanezcan más tiempo y realicen acciones.
Google Analytics es la forma más común de medir el tiempo de permanencia en un sitio web. Esta métrica, denominada tiempo medio en página, mide cuánto tiempo pasan los usuarios por página de una publicación en línea.
Esta métrica se calcula midiendo las marcas de tiempo cuando un usuario entra por primera vez en una página y sus tiempos de salida.
Hay que tener en cuenta que esta métrica no tiene en cuenta el tiempo pasado en las páginas de salida o los rebotes.
Cuando se miden los resultados de marketing de rendimiento, el tiempo en la página es una estadística muy valiosa para controlar.
Puede ayudar a identificar los problemas que ralentizan el recorrido de los visitantes o que les llevan a hacer clic en el botón de retroceso, al tiempo que proporciona información sobre la eficacia con la que su sitio web canaliza a los visitantes a través del embudo de ventas.
Velocidad de carga del sitio web
La velocidad de carga del sitio web es una métrica de rendimiento esencial para las empresas en línea. Mide la velocidad general del tiempo de carga de un sitio web y desempeña un papel integral en la experiencia del usuario (UX).
Los sitios web que se cargan con rapidez son una forma eficaz de aumentar las tasas de conversión y mejorar la experiencia del usuario, lo que ayuda a mantener la atención de los visitantes durante más tiempo.
Google también presta mucha atención a la velocidad de los sitios web. Un sitio web lento podría tener un efecto adverso en su clasificación en los motores de búsqueda, lo que provocaría una disminución del tráfico y de los ingresos.
Además, los tiempos de carga lentos pueden afectar negativamente a la percepción que los usuarios móviles tienen de su sitio.
Si una página tarda demasiado en cargarse, pueden cambiar a otra opción más rápida que se adapte mejor a su dispositivo.
Afortunadamente, hay una gran variedad de herramientas que pueden ayudar a medir la velocidad de carga de su sitio web.
Algunas son automáticas, mientras que otras proporcionan datos directos sobre los que puede actuar de inmediato.
Otra herramienta útil es Pingdom, que ofrece una visión completa del tiempo de carga de su sitio web. Asigna a cada área de su sitio una letra de calificación fácil de entender y explicaciones claras para que pueda priorizar las mejoras que hay que hacer.
Esta herramienta es gratuita, lo que la convierte en una gran opción para comprobar la velocidad de su sitio.
También ofrece recomendaciones prácticas, como reducir el tamaño de las imágenes o añadir una red de distribución de contenidos.
Todo el mundo, desde principiantes a expertos, puede utilizarla, lo que la convierte en una opción ideal para medir y mejorar el rendimiento de cualquier sitio web.
Coste por clic
El coste por clic (CPC) es una métrica de marketing digital que mide la cantidad gastada por cada clic en anuncios de pago por clic.
Ayuda a los líderes empresariales a realizar un seguimiento y conectar los anuncios de pago con objetivos específicos, como las ventas de productos.
Los profesionales del marketing de resultados pueden utilizar el CPC para medir el éxito de sus campañas e identificar qué estrategias producen los mejores resultados.
Estos datos pueden utilizarse para optimizar las campañas a lo largo del tiempo y reducir los gastos aunque las tarifas iniciales parezcan elevadas.
El marketing de resultados difiere de la publicidad de marca, que pretende difundir el mensaje y la experiencia de una empresa.
El marketing de resultados se dirige a audiencias específicas e impulsa las conversiones, lo que permite a las empresas identificar con mayor precisión a sus clientes ideales y comunicarse con ellos de forma individual, ahorrando dinero en clics que no conducen a clientes reales.
Las empresas tienen la oportunidad única de centrarse en mejorar las campañas de bajo rendimiento mediante esfuerzos específicos.
Esto podría incluir experimentos en torno al texto de la campaña, los elementos visuales, la colocación de los CTA y la optimización de la página de destino.
En última instancia, el valor del coste por clic depende de su capacidad para producir el ROI (retorno de la inversión) deseado. Para las empresas, el coste por clic ideal es el que genera más ingresos.
Análisis del público objetivo
El análisis del público objetivo es un elemento integral del marketing de resultados. Ayuda a los profesionales del marketing a determinar qué audiencias tienen más probabilidades de convertirse en clientes, de modo que puedan asignar sus fondos de marketing adecuadamente y en el momento oportuno.
La segmentación de audiencias es la práctica de enviar mensajes personalizados que apelan directamente a los intereses de los clientes potenciales.
De este modo, se incrementan las tasas de conversión y se reduce el gasto publicitario que supone ver contenidos que no despiertan su interés.
Los profesionales del marketing digital utilizan una serie de técnicas de recopilación de datos, como datos demográficos y psicográficos, para reunir esta información.
Los datos demográficos definen a las personas por edad, sexo, nivel educativo, nivel de ingresos, raza y condiciones de vida.
Cuando se utilizan correctamente, los conjuntos de datos pueden proporcionar a los profesionales del marketing información valiosa sobre los valores, actitudes y preferencias de un público.
Incluso pueden utilizarse para determinar las plataformas y canales más eficaces para llegar a ese grupo específico.
La recopilación y el análisis de datos pueden ahorrar a los profesionales del marketing digital una cantidad considerable de tiempo, dinero y esfuerzo.
Por lo tanto, la segmentación de audiencias debe ser un componente integral de la estrategia de cualquier vendedor digital.
Pruebas A/B
Las pruebas A/B son una técnica que los profesionales del marketing utilizan para experimentar con variaciones de los activos de marketing y determinar cuál funciona mejor.
Consiste en proporcionar una versión del activo a un grupo y otra versión a otro, y luego medir su rendimiento a través de métricas como el tráfico o las conversiones.
Las pruebas A/B son una forma excelente de evaluar los activos de marketing, pero no siempre son fáciles de ejecutar.
Requieren una cantidad significativa de tiempo y energía, además de que pueden complicarse si necesita probar varios cambios simultáneamente.
En su lugar, es aconsejable centrarse en elementos específicos de un activo de marketing que probablemente tengan el mayor impacto. Por ejemplo, un titular, el texto de un correo electrónico o un botón de llamada a la acción.
Una vez que tenga una lista de variables que desea probar, es el momento de configurar su prueba A/B. Esto podría ir desde la creación de dos pruebas diferentes.
Esto podría ir desde la creación de dos diseños distintos para una página de destino o probar diferentes fotos de productos y diseños de página de pago en un esfuerzo por reducir las tasas de abandono del carrito de la compra.
Una vez finalizada la prueba A/B, es esencial analizar los resultados para identificar qué variación ha funcionado mejor.
Para ello, puede utilizar una calculadora de significación estadística o comparar los resultados con referencias del sector.
Esto ayuda a identificar qué activos de marketing funcionan mejor y permite tomar decisiones informadas para campañas posteriores.
Análisis de datos demográficos
El análisis de datos demográficos es la práctica de utilizar información demográfica para dividir un mercado en subgrupos a los que dirigirse con mayor eficacia.
Suele emplearse en el marketing empresarial y la planificación de estrategias corporativas para determinar qué grupo de edad, sexo, ocupación, nivel de ingresos, raza/etnia, estado civil y estructura familiar tiene más probabilidades de adquirir un producto o servicio.
Los datos demográficos suelen combinarse con la segmentación geográfica para crear un perfil completo de una población. Esto le proporciona información sobre lo que compran los clientes y cómo gastan su dinero.
Además, los datos sobre estilos de vida combinados con datos demográficos pueden utilizarse para comprender cómo están cambiando los consumidores de su zona comercial.
Hacer esto puede permitirle identificar nuevas oportunidades de negocio o de desarrollo inmobiliario para su centro.
El análisis demográfico es fundamental para muchos fines, como la investigación económica y la formulación de políticas.
Los organismos gubernamentales recopilan información demográfica durante los censos para proyectar las tasas de crecimiento económico y tomar decisiones sobre la asignación de recursos.
Las medidas demográficas son muy detalladas y pretenden cuantificar la frecuencia, el nivel y la distribución de los acontecimientos y estados demográficos.
Pueden ser crudas – eventos por cada 1000 personas – o específicas por uno o más factores como la edad, el estado civil o la residencia urbana/rural.
Agencias de performance marketing
Hay muchos tipos diferentes de agencias de marketing de resultados, y elegir la adecuada para su negocio es esencial.
Las características más importantes que hay que buscar son: un sólido equipo de apoyo al cliente, experiencia multicanal y una cartera diversa de estrategias y soluciones.
El objetivo principal de las agencias de marketing de resultados es generar tráfico, clientes potenciales y ventas para sus clientes. Utilizan indicadores cuantificables para evaluar el éxito de su enfoque.
Al seleccionar una agencia de marketing de resultados, busque una con amplia experiencia en múltiples canales y un historial impresionante de gestión de campañas en todos ellos.
Un gran socio debe tener la capacidad de gestionar la publicidad de pago, el SEO y el diseño web de alta conversión de forma eficiente y eficaz.
Aquí tiene una lista de agencias de marketing:
Performics
Performics es una agencia de marketing de resultados que utiliza datos, señales de intención del consumidor, tecnología, medios y contenidos para crear experiencias digitales transformadoras.
Como parte de Publicis Groupe, uno de los mayores grupos de comunicación del mundo, Performics aprovecha esta experiencia.
Una agencia de marketing de resultados de calidad debe ser capaz de realizar un seguimiento y análisis de sus campañas, proporcionando información sobre lo que funciona y lo que no. También deberían aconsejarle cuándo ajustar su enfoque para lograr la máxima eficacia.
Performics utiliza Marin Social para optimizar e informar de sus campañas publicitarias en Facebook para la marca Jeep de Fiat Chrysler Automobiles.
Además, utilizan pruebas divididas para determinar qué campañas están optimizadas para los clics en el sitio web frente a las conversiones en el sitio web.
Traffic Cloud de DemandJump ayuda a la empresa a tomar decisiones informadas para los clientes y a mejorar el rendimiento de las campañas.
Utilizan el software de análisis de DemandJump para comprender los efectos de sus campañas y generar ideas sobre lo que se puede hacer a continuación.
Cuentan con una excelente cultura de empresa, que incluye viernes de cerveza y panecillos, happy hours trimestrales y dos fiestas en toda la empresa.
Además, promueven la conciliación de la vida laboral y personal y valoran el desarrollo del liderazgo.
iProspect
iProspect es una agencia de publicidad que optimiza el rendimiento digital para numerosas grandes marcas. Sus servicios abarcan desde la búsqueda de pago y la búsqueda natural, la generación de contenidos, datos y perspectivas, gestión de redes sociales, datos estructurados y feeds, visualización de resultados, estrategia móvil, producción de vídeo, optimización de la conversión y programas de afiliación.
iProspect, con sede en Londres, es una agencia galardonada que destaca por impulsar el rendimiento empresarial de algunas de las marcas más importantes del mundo.
Su enfoque es sencillo: encuentran el punto óptimo entre la marca y la intención del consumidor utilizando plataformas y sistemas digitales avanzados para convertir clientes potenciales en clientes.
La cultura de la empresa es informal y acogedora, y se centra en hacer del lugar de trabajo un sitio agradable para los empleados
. Los equipos de experiencia de los empleados organizan celebraciones de cumpleaños para cada miembro del equipo de forma individual, reconociéndoles como personas y no como cuentas.
La agencia se esfuerza por hacer que sus clientes se sientan socios en el proceso. Su ratio de clientes por miembro del equipo es bajo y utiliza diversas herramientas para comprender mejor el rendimiento de las campañas digitales de sus clientes.
Merkle
Merkle es una agencia de marketing de resultados que colabora con cientos de marcas de renombre. Sus servicios abarcan experiencias personalizadas y plataformas de marketing de vanguardia.
Ofrecen una amplia gama de servicios, como segmentación y optimización de medios y promociones, estrategia de gestión de clientes, tecnología de marketing y mucho más. Sus ofertas ayudan a las empresas a captar clientes y ampliar su cuota de mercado.
Agencia de marketing de resultados, se especializan en trabajar con una clientela diversa. Sus servicios abarcan desde CRM y programas de fidelización hasta tecnología de marketing, publicidad directa y móvil, marketing por correo electrónico y promoción en redes sociales.
Merkle existe desde 1988 como parte de Dentsu Aegis Network. A su profunda experiencia en datos, tecnología y análisis se une su inigualable capacidad de marketing basado en las personas.
Sus soluciones ayudan a los profesionales del marketing a crear experiencias de cliente personalizadas y a comunicarse a través de múltiples canales y dispositivos.
Utilizando tecnologías avanzadas de planificación de audiencias, aprendizaje automático e IA, su objetivo es lograr resultados empresariales medibles que creen una experiencia del consumidor más personalizada, mejoren el rendimiento del marketing e impulsen el valor para los accionistas.
Wpromote
Wpromote es una galardonada agencia de marketing digital con sede en El Segundo, California, que ha sido reconocida dos veces por Ad Age como uno de los Mejores Lugares para Trabajar.
Están especializados en marketing de resultados y cuentan con una amplia experiencia en diversos canales, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), la gestión de redes sociales, el correo electrónico, el marketing de afiliación, el marketing de influencers, la creación de contenidos y el desarrollo web.
Además, su equipo de especialistas creativos ofrece asistencia en proyectos de edición de vídeo, fotografía y diseño gráfico.
Desde 2001, Wpromote ha permitido a sus clientes pensar como un disruptor conectando la estrategia de medios con los resultados empresariales y desafiando la sabiduría convencional del marketing para lograr un crecimiento revolucionario.
Aprovechando su amplia experiencia, sus capacidades de datos y su potente plataforma tecnológica Polaris, ofrecen una optimización integral de toda la estrategia de publicidad digital del cliente en múltiples canales.
Actualmente son la mayor agencia independiente de marketing digital de Estados Unidos, con sedes en El Segundo, Dallas, Houston, San Francisco, Chicago, Melville, Nueva York y Denver. Ofrecen una gama completa de servicios y cuentan con más de 425 empleados en todo el mundo.
Adlucent
Adlucent es una agencia de marketing de resultados que aprovecha la tecnología basada en la intención para potenciar las estrategias de marketing minorista.
Su plataforma patentada, Deep Search, aúna la inteligencia humana y la de las máquinas para crear programas de marketing predictivo que superan sistemáticamente los resultados a gran escala.
Michael Griffin, director de marketing; Ashwani Dhar, director de marketing; y Bruce Taylor, director de estrategia y desarrollo de negocio, son los responsables de desarrollar la estrategia, la marca, los mensajes y la experiencia del cliente de la empresa.
Michael Griffin fundó Adlucent mientras cursaba su doctorado en Química Analítica en la Universidad de Texas. Su tecnología recopila combinaciones únicas de datos de compra -como intención, preferencias del consumidor y datos de mercado- para aumentar significativamente la precisión de la publicidad.
Adlucent ofrece un conjunto completo de tecnologías de anuncios de compras, así como su propia plataforma de análisis del comercio minorista, Deep Search.
Esta plataforma incluye gestión de ofertas y feeds, capacidades de aprendizaje automático, métodos de prueba, funciones de elaboración de informes y capacidades de diagnóstico.
La misión de Adlucent es hacer que la publicidad sea cada vez más relevante y útil para todos, comprendiendo y atendiendo los intereses y necesidades de cada individuo.
Además, la empresa se esfuerza por fomentar un entorno que estimule la innovación y la resolución de problemas entre sus filas.
Disruptive Advertising
Como empresa, debe asegurarse de que su marketing satisface las expectativas y los hábitos de compra de su mercado objetivo.
Esto puede resultar difícil en un mercado cada vez más saturado y repleto de formas tradicionales de publicidad.
Mantenga fresca su estrategia de marketing con técnicas disruptivas para destacar entre sus competidores. Sin embargo, recuerde que este tipo de campañas requieren pruebas e investigación para tener éxito.
Para abordar las estrategias disruptivas con eficacia, hay que empezar por crear algunas ideas y realizar pruebas A/B con ellas. Esto le dará una idea de lo que resuena con su público objetivo y cómo ajustar sus estrategias sobre la marcha.
La publicidad disruptiva es una forma excelente de llegar a un público escéptico ante los métodos de marketing tradicionales.
Puede consistir en replantear la forma de hablar de la marca o introducir un nuevo formato en los medios de comunicación.
Metric Theory
Metric Theory es una agencia de marketing de resultados que trabaja con empresas de todo tipo y tamaño. Sus oficinas de San Francisco, Nueva York, Denver y Salt Lake City están especializadas en impulsar los resultados de empresas tecnológicas B2B, marcas de venta directa al consumidor, empresas de aplicaciones de consumo, grandes sitios de comercio electrónico y nuevas empresas de rápido crecimiento.
Sus servicios abarcan la gestión de redes sociales de pago, soluciones de branding, colocación de anuncios de compra, apoyo a la gestión de feeds de productos, marketing en buscadores y creación de vídeos digitales de marca.
Su objetivo es ayudar a sus clientes a aumentar sus ingresos mediante campañas publicitarias digitales innovadoras que incrementen el conocimiento de la marca, las conversiones y el retorno de la inversión.
Ofrecen servicios mejorados de análisis para proporcionar a los clientes más información sobre sus campañas, aumentar la eficacia y proporcionar informes más sólidos.
Su compromiso con el crecimiento y el impulso de los números significa que puede contar con ellos para sacar el máximo partido a su presupuesto.
Ofrecen un servicio de atención al cliente personalizado para establecer relaciones de confianza con sus clientes. Su equipo de marketing puede escalar el gasto publicitario según sea necesario y asignar recursos adicionales en consecuencia, manteniendo los objetivos orientados y la rentabilidad.
Su receptivo equipo mantiene la transparencia a través de revisiones semanales del rendimiento, así como controles más frecuentes durante los periodos de mayor actividad del año.
Ignite Digital
Ignite Digital es una agencia de marketing online que ofrece SEO, PPC, creación de contenidos y gestión de redes sociales a pequeñas y medianas empresas. Su equipo de expertos en marketing destaca en la comunicación eficaz con el público.
Sus estrategias de medios de pago se centran en el retorno de la inversión y son transparentes. Realizan pruebas A/B continuas para adaptar cada campaña publicitaria a los objetivos de cada cliente. Además, utilizan anuncios de alta calidad con textos cautivadores que captan la atención de los usuarios.
Ofrecen una amplia gama de servicios, como correo electrónico, redes sociales y publicidad de pago por clic. Además, organizan sorteos y concursos fotográficos que ayudan a las marcas a conectar con el público a través de contenidos cautivadores.
Además, ofrecen un software de compra de anuncios basado en IA que se encuentra entre los mejores del sector. Esto los convierte en una opción ideal para las empresas que buscan mejorar su eficacia en la compra de publicidad y reducir costes.
Mississauga Foot Clinic reconoce que Ignite Digital les ha ayudado a mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda y a triplicar el tráfico de su sitio web. Sus esfuerzos también se han traducido en más citas con clientes y ventas de mercancía.
Ignite Digital es un socio fiable que sigue un flujo de trabajo organizado, se comunica con claridad y ofrece asistencia periódica.
Esta lista no es completa y existen muchas agencias de marketing de resultados excelentes en el mercado. Debe investigar y comparar diferentes agencias para determinar cuál se adapta mejor a sus necesidades y objetivos.
Ventajas del performance marketing
El marketing de resultados es un modelo de publicidad en línea que recompensa a los vendedores digitales cuando su público objetivo completa una acción deseada. Esto puede ir desde hacer clic hasta realizar una compra o suscribirse a algo.
El performance marketing permite a las marcas supervisar las métricas clave y evaluar los resultados de las campañas con facilidad, lo que simplifica a los profesionales del marketing la optimización de sus esfuerzos y la reducción de riesgos cuando es necesario.
Estas son algunas de las ventajas del marketing de resultados:
Medición precisa
La precisión de la medición es primordial para los profesionales de los datos. Les permite producir resultados válidos y objetivos y tomar las decisiones adecuadas para sus negocios.
El marketing de resultados se basa en una medición precisa para garantizar que sus anuncios atraen al público objetivo y aumentan las conversiones. También le ofrece una forma de analizar los resultados de sus campañas y optimizarlas en consecuencia.
La exactitud es el grado en que una medición se ajusta a un valor acordado. La exactitud también se correlaciona con la precisión, que mide el grado en que un experimento se repite y produce resultados reproducibles.
La precisión en la medición de flechas en dianas o longitudes de muebles es esencial para reflejar con exactitud su valor.
Además, la precisión le permitirá evaluar si sus mediciones siguen siendo coherentes y sostenibles a lo largo del tiempo.
La medición del marketing de resultados es un elemento fundamental del marketing de resultados porque ayuda a los profesionales del marketing a conectar mejor los recorridos de sus clientes.
Pueden realizar un seguimiento de toda la trayectoria de los clientes potenciales desde el clic hasta el consumo, identificar qué canales y esfuerzos ofrecen los mejores resultados y diseñar un embudo de marketing eficaz para su próxima campaña.
Control de costes
El control de costes es la práctica de garantizar que los gastos de una empresa se mantienen dentro del presupuesto.
Esto ayuda a las empresas a seguir siendo competitivas y rentables, así como a mantener bajos sus niveles de endeudamiento.
Los métodos eficaces de control de costes permiten a las empresas aumentar sus beneficios y utilizar el dinero para mejorar todos los aspectos de sus operaciones. Esto puede abrir nuevas e interesantes puertas a la empresa y mejorar la moral de los empleados.
El éxito del control de costes depende de un presupuesto coherente que obligue a la empresa a establecer normas de costes y rendimiento. Estos puntos de referencia deben basarse en datos históricos, ser medibles y alcanzables.
Otro paso esencial es medir las desviaciones del presupuesto. Hacer esto le permite detectar y abordar rápidamente los problemas para que no se produzcan crisis financieras.
Algunas estrategias de control de costes incluyen costes estándar y gestión del valor ganado (EVM). Estas prácticas ayudan a hacer un seguimiento de los gastos, detectar cualquier desviación del plan original y tomar medidas correctivas para garantizar que el coste final sea lo más bajo posible.
Flexibilidad
La flexibilidad es un aspecto fundamental del marketing de resultados. Permite a las marcas ajustar su gasto en función de las prioridades y la estacionalidad, permitiéndoles centrarse en lo que funciona y prescindir del resto.
La flexibilidad puede ser un concepto difícil de alcanzar, especialmente para las empresas que carecen de los recursos o los conocimientos necesarios para aplicarla con eficacia.
Por ejemplo, la propagación de la pandemia puede hacer que las marcas tengan que esforzarse por ajustar sus estrategias con la suficiente rapidez, por lo que la flexibilidad debe incorporarse a las campañas desde el principio.
En esta investigación, examinamos la relación entre la flexibilidad funcional y el rendimiento laboral durante la pandemia y si la flexibilidad del equipo directivo moderaba ese efecto.
Utilizando un enfoque de contingencia y la teoría del ajuste persona-entorno, descubrimos que la alta flexibilidad funcional de los vendedores se asociaba con mejores resultados de ventas sólo cuando trabajaban bajo un equipo directivo complaciente.
Un equipo directivo flexible puede crear una atmósfera de apoyo y una política de gestión que motive a sus miembros a utilizar su flexibilidad funcional de forma eficaz durante la pandemia.
Esto les permite realizar los ajustes necesarios en las tareas de venta, así como nuevas funciones laborales debido a las cambiantes condiciones del mercado durante esta crisis.
Segmentación precisa
Una segmentación precisa es esencial para el éxito de cualquier campaña de marketing de resultados. No sólo amplía el alcance y aumenta las tasas de clics y conversión, sino que también ayuda a maximizar el retorno de la inversión.
Sin embargo, más de un tercio de los profesionales del marketing tienen problemas con este aspecto. Una segmentación inadecuada puede provocar un despilfarro de dinero, una disminución de los niveles de satisfacción de los clientes y un debilitamiento de la imagen de marca.
La precisión de la segmentación es especialmente crucial en las campañas digitales, en las que los anunciantes quieren asegurarse de que sus anuncios llegan a la audiencia correcta.
Por desgracia, la publicidad digital puede ser costosa e incluso un pequeño error puede costar una cantidad considerable de dinero.
Otro factor que puede influir en la precisión de la segmentación es la cantidad de dinero asignada a una campaña.
Los presupuestos más elevados permiten realizar más impresiones por dólar gastado, lo que se traduce en mejores resultados de precisión.
La precisión de la segmentación es un elemento crucial del marketing de resultados, ya que permite a las empresas eludir a la competencia y llegar a quienes tienen más probabilidades de comprarles.
Además, las empresas pueden captar nuevos clientes con menores costes gracias a la segmentación de precisión.
La segmentación de precisión puede determinarse utilizando datos y perspectivas obtenidos de diversas fuentes, como encuestas de consumidores y otras investigaciones.
Puede incluir información sobre la edad, la ubicación, el sexo, los intereses, el estilo de vida, etc. Estos datos ayudan a identificar a los clientes potenciales con más probabilidades de convertirse en compradores de alto valor.
Resultados inmediatos
El marketing de resultados ofrece a los profesionales del marketing la ventaja de obtener resultados inmediatos. Esta estrategia les permite supervisar el progreso de la campaña en tiempo real y ajustar las estrategias según sea necesario.
Los profesionales del marketing de resultados también pueden identificar qué canales y esfuerzos de marketing producen los mejores resultados.
Estos datos les permiten optimizar sus campañas y construir un embudo de marketing más eficaz para futuras iniciativas.
Para obtener resultados óptimos de marketing de resultados, una campaña de éxito debe incorporar tácticas tanto tradicionales como digitales.
Estos enfoques funcionan conjuntamente para estimular el crecimiento de las ventas y aumentar el reconocimiento de la marca.
El marketing en buscadores (SEM) es una forma popular de marketing de resultados, ya que permite a las marcas llegar a los consumidores en la parte inferior del embudo de ventas.
Esto puede ser especialmente ventajoso, ya que la mayoría de las sesiones de comercio electrónico se generan a través de anuncios de pago.
Para lograr el éxito con el marketing de resultados, es esencial comprender sus objetivos empresariales y las métricas adecuadas para medirlos.
Priorice la comprobación de los indicadores clave de rendimiento, como la tasa de generación de clientes potenciales, los ingresos por cliente potencial generado y el coste por clic (CPL).
El marketing de resultados tiene muchas ventajas, pero es esencial recordar que esta estrategia puede no adaptarse a todas las empresas.
Además, puede ser fácil para los profesionales del marketing dejarse llevar y descuidar objetivos empresariales más amplios.
Establecer objetivos alcanzables a largo plazo en los que todos los miembros de la organización puedan trabajar ayudará a garantizar el éxito del marketing de resultados.
Mayor eficacia
Los directores de marketing, los propietarios de empresas y los jefes de departamentos de marketing dan prioridad absoluta a la eficacia.
Combinar una mayor eficiencia con una mayor productividad puede tener un efecto espectacular en los resultados finales.
Una forma de lograrlo es a través del marketing de resultados, que ha sido diseñado específicamente para el seguimiento y la optimización de los resultados.
Utilizando varias herramientas de análisis de datos, los profesionales del marketing pueden controlar el progreso de la campaña en cada fase y ajustar sus estrategias según sea necesario.
Las campañas de marketing de resultados no sólo son fáciles de supervisar, sino que también entrañan poco riesgo. Esto significa que puede lanzar rápidamente su estrategia sin temor a sufrir grandes contratiempos.
El marketing de resultados también ofrece la ventaja de estar integrado con los esfuerzos orgánicos, lo que ayuda a impulsar las tasas de conversión y el ROI.
Esto se debe a que los anuncios de pago a menudo incluyen contenido orgánico de calidad que aumenta el conocimiento y el interés en un producto o servicio.
Uno de los canales más eficaces para el marketing de resultados son los motores de búsqueda, lo que puede conseguirse mediante dos tipos de anuncios: el pago por clic (PPC) y el marketing en buscadores (SEM). El SEM, o búsqueda de pago, sitúa su marca frente a los clientes potenciales que buscan en Internet lo que usted ofrece.
Mejora de la experiencia del cliente
Aplicar una estrategia eficaz de experiencia del cliente es una de las piedras angulares del marketing de resultados.
No sólo puede aumentar los ingresos, sino que también fomenta una mayor retención y fidelidad de sus clientes actuales y potenciales.
En el mundo globalizado de hoy en día, los clientes tienen grandes expectativas cuando se trata de sus interacciones con una marca. Esperan ser tratados con respeto y poder expresar sus necesidades de forma clara y concisa.
Ofrecer una mala experiencia al cliente no sólo daña su reputación, sino que también puede tener graves repercusiones financieras.
Según un estudio de Qualtrics, las empresas que ofrecen una mala experiencia al cliente suelen perder un 4% de sus ingresos anuales.
Para mejorar la experiencia del cliente, tenga en cuenta cómo utilizan los clientes los distintos sistemas de su empresa. Identifique los puntos débiles y céntrese en mejorarlos.
Hacer esto permitirá a los equipos aportar ideas para reducir la fricción y ofrecer grandes experiencias a sus clientes.
Al crear una estrategia de experiencia del cliente, debe garantizar su aplicación en toda la empresa. Esto incluirá establecer expectativas claras y proporcionar información periódica a los empleados.
En general, el marketing de resultados es una estrategia eficaz para medir, supervisar y optimizar el rendimiento de las campañas publicitarias, lo que puede ayudar a maximizar el ROI y mejorar la experiencia del cliente.
Desventajas del performance markerting
El performance marketing, como cualquier otra estrategia de marketing, tiene sus ventajas y sus inconvenientes. A continuación se indican algunas posibles desventajas del marketing de resultados:
Depende de los datos
El éxito de una campaña de marketing de resultados requiere un enfoque basado en datos. Esto implica identificar a su público objetivo, comprender sus necesidades y deseos y, a continuación, diseñar los anuncios y mensajes ideales para captar su atención.
El seguimiento y la atribución garantizan el cumplimiento de todos los objetivos a lo largo del recorrido del comprador, incluida la retención de clientes, para garantizar el máximo impacto.
Los profesionales del marketing de hoy en día son más que capaces de recopilar y analizar datos en tiempo real, lo que les permite crear campañas personalizadas y eficaces que generan resultados.
Una de estas formas de marketing basado en datos es el marketing en buscadores (SEM), que permite a los anunciantes colocar anuncios en varios canales.
El SEM puede ayudar a dar a conocer la marca y generar tráfico a partir de palabras clave relacionadas con su producto o servicio.
Inversión inicial necesaria
Las campañas de marketing de resultados requieren mucho trabajo, desde conocer a su público objetivo hasta elaborar anuncios y mensajes que capten su atención.
Además, debe adquirir conocimientos sobre el uso de las herramientas y plataformas específicas utilizadas para estos esfuerzos.
En última instancia, su empresa debe demostrar un progreso real a la hora de atraer nuevos clientes potenciales. Por este motivo, debe invertir en la creación de una estrategia de marketing de resultados y de las mejores prácticas para garantizar que sus campañas rindan al máximo.
Debe obtener el apoyo de múltiples partes interesadas de toda su organización, como marketing, ventas y TI. Estos grupos deben estar informados sobre los costes del programa, el presupuesto mensual, los objetivos de ROI y los resultados previstos.
Competencia
El marketing de resultados consiste en que los profesionales del marketing paguen para acceder a las audiencias a las que desean dirigirse. Normalmente se trata de generar clics, descargas o ventas de productos específicos.
Existen varias formas de marketing de resultados, como la publicidad en buscadores (SEM), los anuncios nativos y los anuncios de display, que utilizan principios similares pero difieren en función de quién sea el público objetivo.
Sea cual sea el canal de marketing, es esencial seguir y controlar los datos de la campaña. Esto puede ayudar a identificar indicadores clave de rendimiento como el porcentaje de rebote, la tasa de clics, la tasa de conversión y el valor medio de los pedidos.
Además, asegúrese de que su tráfico procede de fuentes fiables; de lo contrario, los consumidores podrían desistir de visitar su sitio en el futuro.
Por último, tenga en cuenta los objetivos empresariales a largo plazo de su empresa a la hora de diseñar campañas de marketing de resultados.
No es eficaz para todas las empresas
El marketing de resultados es un modelo de publicidad online en el que los anunciantes pagan a los vendedores digitales o a terceros por resultados como clics o conversiones.
Aunque puede utilizarse para cualquier tipo de campaña, el marketing de resultados resulta especialmente eficaz para generar clientes potenciales y ventas de calidad para las empresas.
Además, el marketing de resultados permite a las empresas realizar un seguimiento más eficaz de sus campañas.
Para gestionar eficazmente una campaña, es esencial recopilar datos precisos y ponerlos a disposición de todos los miembros del equipo.
Para lograrlo, utilice herramientas que proporcionen métricas detalladas y la atribución de cada acción generada por cada campaña.
De este modo, el equipo puede ver el rendimiento de la campaña y su coste en términos de clics, impresiones y tiempo invertido en la plataforma.
Dependencia de terceros
Muchas industrias dependen de terceros para diversas tareas. Como resultado, las organizaciones son cada vez más vulnerables al «riesgo de terceros», donde las acciones o inacciones de estos terceros podrían tener un efecto adverso en sus operaciones y conducir a la pérdida de productividad o reputación.
El marketing de resultados, en particular, depende en gran medida de los datos de las plataformas publicitarias y recompensa a los editores en función de los resultados de ventas.
Para que funcione eficazmente para su empresa, es esencial comprender los diferentes tipos de plataformas publicitarias, gestionar los presupuestos de manera eficiente y poseer habilidades analíticas.
Sin embargo, sin estos requisitos previos, podría acabar con una estrategia de marketing ineficaz que no ofrezca los resultados deseados.
Es importante tener en cuenta que estas desventajas pueden no aplicarse en todos los casos y que el éxito del marketing de resultados depende en gran medida de la estrategia y de una aplicación adecuada.
Consejos para tener éxito en una campaña de performance marketing
He aquí algunos consejos para que una campaña de marketing de resultados tenga éxito:
Definir objetivos claros
Al crear una campaña de marketing de resultados, es esencial establecer objetivos claros. De este modo, podrá determinar qué estrategias deben aplicarse y cuándo.
Además, podrá evaluar si sus esfuerzos han contribuido a alcanzar sus objetivos empresariales. Los estudios han revelado que los profesionales del marketing que establecen objetivos claros tienen más probabilidades de éxito.
Cuando fije objetivos, asegúrese de que sean SMART: específicos, medibles, alcanzables, realistas y basados en el tiempo.
De este modo, podrá elaborar un plan estratégico que sitúe a su equipo en el camino correcto hacia el éxito y garantizar que su progreso se mantenga en la senda correcta.
Por ejemplo, si el objetivo de su empresa es ampliar su mercado, necesitará objetivos de marketing que reflejen ese objetivo.
Esto podría implicar la creación de una presencia en línea en un país diferente o la traducción de todos los materiales de marketing al idioma local.
Por último, debe especificar un objetivo de ventas para cada una de sus campañas de marketing. Esto podría hacerse aumentando las ventas en línea o generando una cierta cantidad de ingresos en un período de tiempo determinado.
El establecimiento de objetivos puede hacerse de muchas maneras diferentes, pero la más importante es seleccionar los que sean pertinentes para su negocio y su misión general. De este modo, su equipo tendrá más éxito y será más eficaz en su trabajo.
Conozca a su público
Uno de los elementos esenciales para el éxito de una campaña de marketing de resultados es conocer a su público. Esto puede lograrse mediante estudios de mercado o encuestas a los clientes.
Desarrolle buyer personas, que son representaciones detalladas de sus clientes que se centran en sus gustos, necesidades, objetivos y retos.
Es una forma eficaz de personalizar sus mensajes de marketing al tiempo que construye un negocio que resuene con su público objetivo y produzca resultados tangibles.
Seleccionar las plataformas ideales para su campaña es otro componente crítico para entender quién es su público objetivo.
Esto implica elegir sitios de redes sociales que se adapten a sus características demográficas e intereses, así como seleccionar formatos y funciones de anuncios adecuados que tengan resonancia con ellos.
Una buena plataforma debe ser fácil de usar y ofrecer funciones adaptadas a sus objetivos. Esto podría incluir aspectos como el tamaño de los anuncios, el límite de caracteres en los anuncios y las imágenes aceptables.
Además, debe ofrecer varias herramientas para analizar los datos de los clientes y crear anuncios relevantes.
Elija las plataformas adecuadas
El éxito de una campaña de marketing de resultados depende de la selección de las plataformas adecuadas y de su ejecución eficaz.
La plataforma elegida debe ser compatible con múltiples canales publicitarios y proporcionar una amplia métrica para garantizar que sus campañas alcanzan sus objetivos, lo que conduce a un aumento de las ventas.
Marketing Evolution proporciona una plataforma centralizada de bucle cerrado que le da visibilidad en todo su ecosistema de marketing digital y proporciona puntos de datos granulares para una mejor comprensión del rendimiento y las ventas.
Además, admite enfoques multicanal de la publicidad en línea que le permiten combinar métodos como el marketing de contenidos, la búsqueda de pago y los anuncios en redes sociales para lograr la máxima eficacia.
Al seleccionar una plataforma publicitaria, asegúrese de que ofrece flexibilidad para crear grupos de anuncios personalizados, opciones de segmentación y textos adaptados a los distintos segmentos de audiencia u objetivos. Esto le permitirá ofrecer experiencias más personalizadas a sus clientes.
Otro aspecto esencial para el éxito de una estrategia de marketing de resultados es probar y perfeccionar los contenidos.
Puede hacerlo creando múltiples variaciones de un anuncio o una publicación y comparando sus resultados. Las pruebas A/B son especialmente útiles en este caso, ya que te permiten probar dos versiones de tus anuncios para ver cuál resuena más con tu público objetivo.
Crear una página de destino optimizada
Las páginas de destino son la base de la conversión de visitantes en clientes y clientes potenciales. Para aumentar su tasa de conversión y reducir los costes de adquisición de clientes, estas páginas deben estar optimizadas.
Antes que nada, es esencial comprender el propósito de su página de destino. Debe mostrar claramente lo que ofrece y motivar a los visitantes a realizar la acción deseada.
Además, su página debe ser funcional y accesible; es decir, no debe haber problemas técnicos ni obstáculos en el recorrido del visitante por el sitio.
Pruebe diferentes elementos de su página de destino para identificar cuáles convierten más tráfico. Puede hacerlo mediante pruebas A/B o pruebas multivariantes.
Una vez que haya identificado los elementos a probar, asegúrese de registrar los resultados para poder controlar cualquier cambio en respuesta a sus experimentos.
Con estos datos, puede mejorar su campaña de marketing de resultados y aumentar las conversiones.
Coloque el botón CTA en puntos estratégicos de la página de destino para que los visitantes puedan identificarlo rápida y fácilmente.
Esto les animará a tomar una decisión más orientada a la conversión y a permanecer más tiempo en su sitio. También reforzará el mensaje central de su página de destino.
Pruebe y mejore constantemente
Las campañas de marketing de resultados requieren la capacidad de medir y analizar los resultados. No sólo puede controlar los clics y las ventas, sino que también puede tomar decisiones informadas sobre qué campañas producirán un retorno de la inversión (ROI) positivo.
Por lo tanto, contar con una estrategia eficaz de pruebas y análisis de datos es primordial para cualquier vendedor moderno.
La extracción eficaz de datos puede producir una gran cantidad de información útil, desde el tráfico web y las cifras de ventas hasta las campañas y los canales de mayor rendimiento.
Este conocimiento tiene un valor incalculable a la hora de tomar decisiones informadas sobre la futura asignación del presupuesto publicitario o cuándo reducir o cerrar determinados programas.
Además, una estrategia eficaz de pruebas y mediciones le permitirá elaborar campañas más exitosas, reducir las tasas de abandono y mejorar los niveles de satisfacción de los clientes.
Utilizando las herramientas adecuadas para el trabajo, puede maximizar su eficacia y aumentar significativamente el retorno de la inversión en marketing.
¿A qué espera? Lea estos consejos y trucos para obtener más información sobre cómo mejorar su rendimiento en línea.
Mida y analice los resultados
Cuando se lleva a cabo una campaña de marketing de resultados, es esencial medir y analizar sus resultados. Esto le permitirá identificar sus puntos fuertes y débiles para poder optimizar la campaña en consecuencia.
Además, le ayudará a identificar sus canales y audiencias más rentables para que pueda maximizar el retorno de la inversión. De este modo, podrá asignar con precisión los fondos destinados a la publicidad.
El marketing de resultados es una herramienta eficaz que puede aumentar el retorno de la inversión de su marca impulsando ventas y conversiones inmediatas. Sin embargo, nunca debe sustituir a un enfoque de marketing holístico.
El éxito de cualquier campaña de marketing viene determinado por los resultados que genera. Para supervisar y medir estos resultados, los profesionales del marketing de resultados pueden beneficiarse de diversas herramientas de análisis de datos diseñadas específicamente para este fin.
Otra gran ventaja de las herramientas de análisis de datos es que le permiten controlar el progreso de sus campañas y ajustarlas según sea necesario, ahorrando tiempo y dinero en el proceso.
A la hora de medir el éxito de sus campañas de marketing, céntrese en métricas clave como el volumen de clientes potenciales, los ingresos por cliente potencial y el coste por cliente potencial (CPL).
Se trata de indicadores cruciales que deben supervisarse con regularidad, tanto si se trata de una campaña nueva como de una ya existente.
Garantizar una comunicación eficaz con el cliente
La comunicación con el cliente es esencial para el éxito de cualquier empresa. Le permite compartir actualizaciones sobre nuevos productos o servicios, responder a consultas y establecer una relación con sus clientes. Además, ayuda a medir los niveles de satisfacción de los clientes y a determinar si su campaña está funcionando.
Una de las mejores formas de garantizar una comunicación eficaz con los clientes es crear una estrategia global que pueda aplicarse en toda la empresa.
Esto debería incluir la creación de directrices claras para los empleados a la hora de comunicarse con los clientes a través de diversos canales.
La comunicación eficaz con los clientes empieza por escuchar activamente lo que dicen, sin interrumpirles ni hacerles preguntas. Esto le permitirá comprender sus deseos y la mejor forma de comunicarse con ellos.
Otra forma de garantizar una comunicación eficaz con el cliente es medir el rendimiento de su equipo. Esto puede hacerse a través del tiempo de primera respuesta, el tiempo medio de resolución y las métricas de satisfacción del cliente.
De este modo podrá detectar las lagunas en su rendimiento y trabajar para mejorarlas. También puede permitirle determinar si se necesita formación o apoyo adicional para los miembros de su equipo de atención al cliente, lo que en última instancia se traduce en un mejor servicio de clientes más satisfechos.
Puede tener el efecto contrario. Las campañas de publicidad más exitosas no sólo atraerán visitantes a su sitio web, sino que los convertirán en compradores.
Con 9 años de experiencia en la creación de páginas web me introduje en el mundo SEO primero a base de lear y bajándome un tutorial en html creando mi primera página web.
A continuación continué instalando y usando varios Prestashop y empezando a leer sobre temas de posicionamiento web.
Descubrí la formación de Quondos y me apunté a su curso donde fui aumentando mis conocmientos sobre seo y posicionamiento Web.
A base de prueba error y adaptándome a los nuevos requisitos de algoritmos de google fuí puliendo mis trabajos.
Entonces descubrí wordpress y me especialicé en este cms.
Actualmente estoy en la formación de SeoWarriors donde sigo formándome porque el marketing digital y el SEO evoluciona a una velocidad vertiginosa y hay que ir formándose en todo momento.
