Marketing Funnel

El marketing funnel es el proceso de captación de nuevos clientes y de retención de los existentes. Esto último suele ser más costoso que lo primero, por lo que es fundamental ofrecer una experiencia positiva al cliente.

A continuación se enumeran algunos de los pasos de un embudo de marketing. Veámoslos con más detalle. En primer lugar, hay que identificar qué es lo que lleva a su público a visitar su sitio web. Su publicidad y el contenido de su sitio web deben centrarse en esto.

A medida que el comprador avanza por el embudo de ventas, va conociendo sus productos o servicios. A medida que toma su decisión, es receptivo a las ofertas que se adaptan a sus necesidades y deseos. Esta es la base de un marketing eficaz.

El objetivo de un embudo de marketing es hacer que este proceso sea lo más sencillo y eficaz posible. Estos son algunos pasos comunes: a. Identifique los puntos de dolor de sus clientes.

A continuación, adapte el contenido y los mensajes en consecuencia. Por último, su equipo de ventas debe seguir el proceso de venta para garantizar que cada cliente sea un cliente satisfecho.

El siguiente paso es definir su audiencia. Su público debe encajar en su nicho. El primer paso es decidir cómo quiere llegar a ellos. Puede utilizar varios canales de marketing para atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes.

También puede utilizar los blogs y los anuncios PPC para crear conciencia y fomentar la repetición de las compras. El email marketing también es una gran opción si tiene una lista de correos electrónicos de sus posibles clientes. Además, puede utilizar el comercio electrónico para vender productos y servicios.

El segundo paso es definir el recorrido del cliente. Lo ideal es que el recorrido del cliente siga un flujo lógico. Si el embudo está bien diseñado, su negocio experimentará una alta tasa de conversión.

Le ayudará a entender los influenciadores y detractores de su negocio. También le permitirá mejorar su contenido y sus mensajes.

Debería considerar el uso de un embudo de marketing para su negocio. Hará que el proceso sea más eficiente. Si se hace correctamente, el embudo de ventas le hará ganar más dinero.

marketing funnel

Una vez que haya definido su público objetivo, podrá decidir cómo llegar a él a través de diferentes canales. El objetivo es convertir los clientes potenciales en clientes.

Lo mejor es entender a su público objetivo y determinar qué canal generará más clientes potenciales. Una vez que haya identificado estos dos segmentos, podrá desarrollar contenidos y mensajes basados en estas preferencias.

Así se asegurará de llegar a las personas adecuadas. Tu estrategia de contenidos debe adaptarse a sus necesidades y requisitos.

El tercer paso es identificar a las personas influyentes. Un funnel de marketing te ayuda a identificar las necesidades y preferencias de tus clientes objetivo. Le ayuda a personalizar el contenido para que se ajuste a sus preferencias.

También le ayudará a crear contenidos que se dirijan al público adecuado. En otras palabras, su contenido debe coincidir con las necesidades e intereses de su cliente ideal.

Si quieres conseguir más clientes potenciales para tu negocio, tienes que centrarte en las necesidades e intereses de tu audiencia. Aquí es donde resulta útil un embudo de marketing.

Un funnel de marketing se divide en etapas. La primera etapa es la de introducción. En esta fase, la persona busca un producto o servicio. La segunda etapa es la consideración del tipo de cliente potencial.

Es probable que un vendedor sea quien se ponga en contacto con el cliente potencial. La tercera etapa es la compra. Para que un producto tenga éxito, debe tener varias etapas. El embudo de ventas debe incluir todas las etapas del viaje del cliente.

La tercera etapa es la conversión. En esta etapa, el consumidor ya está en el proceso de compra. El cliente es un lead o un comprador. Independientemente del método, el comprador tomará una decisión basada en sus necesidades.

El viaje del cliente comienza cuando está preparado para comprar. Esta es la primera etapa del embudo de marketing. Cuando está listo para comprar, el vendedor debe hacer un seguimiento del cliente potencial.

La cuarta etapa es el embudo de ventas del cliente. Esta es la etapa en la que el consumidor toma una decisión después de leer su contenido. En esta fase, un cliente potencial ha completado varios pasos antes de tomar una decisión final.

El viaje del cliente es el primer paso del embudo de ventas. A lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, éste debe tomar decisiones.

El cliente es la siguiente etapa del embudo de comercialización. Entonces, tendrá que tomar una decisión informada.

¿Qué es el marketing funnel?

El marketing funnel es un concepto importante para cualquier negocio. El embudo de compra, también conocido como el embudo de compra, es un recorrido teórico del cliente que puede utilizar para aumentar las ventas.

Este modelo le ayuda a entender el proceso de compra y cómo adaptarlo a su negocio. La idea que subyace a esta estrategia de marketing es aumentar las ventas atrayendo a los consumidores a través de una serie de etapas, empezando por la concienciación y avanzando hasta la decisión de compra. El uso de este modelo puede ayudarle a comprender mejor a sus clientes y sus hábitos de compra.

Para generar ventas, una empresa debe atraer primero a los clientes potenciales. Estos prospectos son los clientes potenciales que pueden convertirse en clientes de pago. Para realizar las ventas, estos clientes potenciales deben ser alimentados.

Este proceso requiere educación y formación. Una vez que hayan encontrado la solución adecuada, el comprador podrá comprar a esa empresa. En el proceso, el cliente podrá tomar una decisión informada basada en esta información.

El embudo de marketing puede dividirse en varias etapas. Puede incluir de tres a seis etapas y puede imitar el proceso de ventas. Un buen ejemplo es un embudo de generación de clientes potenciales para una empresa.

Es importante entender que un embudo de marketing no es igual para todos los sectores. Es útil entender las diferentes etapas y cómo crearlas. Por ejemplo, un embudo de ventas puede ser diferente al embudo de conversión de un sitio web.

Marketing funnel vs marketing de ventas

Cuando se trata de vender y comercializar, la diferencia entre un embudo de ventas y uno de marketing es muy marcada. El modelo de ventas se centra en crear conciencia y convencer a los visitantes para que compren, mientras que el modelo de marketing se centra en crear relaciones con los clientes y acelerar el crecimiento de la empresa.

Este modelo suele utilizarse para aumentar las ventas, inspirar confianza y automatizar el proceso de compra. He aquí tres diferencias principales entre ambos:

Un embudo de ventas es una serie de sitios web diseñados para animar a un cliente a comprar un producto o servicio. Es diferente de un embudo de marketing, que está diseñado para generar clientes potenciales y convertirlos en compradores.

Muchas empresas han comenzado a combinar estas funciones para crear etapas personalizadas para cada embudo. Pero, ¿cuáles son las diferencias entre ambos? Este artículo le dará una visión general de cada uno.

Un embudo de ventas se compone de varias etapas. Normalmente, la primera etapa es el sitio web. La siguiente etapa es la propuesta. Este proceso implica tomar la decisión de que el cliente quiere comprar.

Cuando un cliente potencial participa en una conversación de ventas, puede decidir comprar el producto o servicio. El vendedor también puede utilizar esta información para realizar ajustes en su proceso, incluido el ajuste del momento de la venta.

El siguiente paso en el embudo de ventas es investigar a sus competidores. Si sus competidores no están utilizando esta estrategia, es una buena idea contratar a un consultor especializado en embudos de ventas.

De este modo, podrán ofrecerle información valiosa y ayudarle a elegir el canal de marketing adecuado. El proceso de encontrar la mejor estrategia para su negocio es mucho más fácil y eficaz si sabe qué buscar.

Cuando se trata del embudo de ventas, puedes construir una estrategia de marketing basada en este modelo. Su diseño se divide en tres etapas: la etapa superior es el sitio, mientras que la etapa inferior es la campaña de marketing.

Una vez que un cliente potencial ha encontrado su marca, puede pasar por las demás etapas del embudo para realizar una compra. La mitad inferior del embudo es el propio sitio web, que es donde se encuentra el producto.

En el embudo de marketing, la etapa superior es el sitio o la campaña de marketing. Su objetivo es atraer a los compradores para que desciendan por el embudo. Las personas que dicen «ampliar el embudo» intentan llegar a nuevos públicos.

Esto puede hacerse implementando el inbound marketing o el branding para aumentar el conocimiento de la marca. En el embudo de ventas, cuanta más gente haya en el embudo, más amplio será el embudo.

Etapas del marketing funnel

La etapa de descubrimiento se considera la más alta del embudo de marketing. El objetivo de esta etapa es captar la atención de los consumidores y darles a conocer el producto o servicio.

Durante este tiempo, las marcas deben aprender más sobre su mercado objetivo. La información demográfica es esencial para orientar los textos publicitarios.

Además, es un buen momento para recopilar información sobre los consumidores y alimentarlos en el futuro. La etapa de fidelización es una parte importante del embudo, que puede pasarse por alto fácilmente.

La etapa de consideración es la etapa en la que es más probable que un consumidor realice una compra. Es la última etapa antes de que un consumidor empiece a ponerse en contacto con diferentes empresas.

En esta etapa, los clientes evalúan los productos y servicios que están considerando, comparando sus características y precios. También pueden decidirse a comprar un producto por la reputación de la empresa en Internet.

Por último, la etapa de compromiso es el último paso del embudo de marketing, aunque algunos viajes del comprador se saltan este paso por completo.

Durante la etapa de consideración, los consumidores están examinando sus opciones. Están pensando en comprar un producto o servicio, pero no están convencidos. Puede que se inscriban en una lista de correo electrónico o soliciten un libro blanco.

En esta fase, se clasifican como clientes potenciales y están listos para que el personal de ventas les haga un seguimiento. Una vez que se encuentran en la etapa final del embudo de marketing, están listos para realizar una compra.

Una vez que el cliente potencial ha tomado una decisión, comenzará la etapa de consideración. La primera etapa es la de concienciación, en la que los clientes potenciales conocen la marca.

Es la etapa en la que empiezan a analizar y considerar las distintas opciones. También evaluarán el precio y las características.

En la fase de consideración, tomarán una decisión basada en su investigación. En la fase de compromiso, estará preparado para realizar la compra.

Durante esta fase, el consumidor está considerando activamente una oferta. Es la primera etapa del embudo, en la que el consumidor puede empezar a asociar una marca con una solución.

Esto no ocurrirá hasta etapas posteriores del embudo, pero sigue siendo importante para la marca. Una vez que el consumidor conoce el producto o servicio, se encuentra en la etapa de consideración.

Durante la etapa de consideración, los consumidores evaluarán las características y el precio de diferentes empresas.

TOFU (etapa de descubrimiento)

Cuando se trata de marketing online, a menudo se pasa por alto el tofu. Sin embargo, es crucial ser consciente de cómo se comportan sus visitantes. Esto es esencial para atraer a más clientes.

Aunque el marketing «ToFu MoFu BoFu» pueda sonar a ciencia ficción, el concepto no es totalmente nuevo. Por ejemplo, puede utilizar el concepto de «embudo de tofu» cuando intente atraer a nuevos clientes.

El marketing TOFU consiste en educar a sus clientes potenciales sobre su producto y demostrar su valor. Es importante tener en cuenta que los clientes potenciales en la fase TOFU todavía no están preparados para comprar su producto.

De hecho, aún no están seguros de tener un problema y están investigando para saber más sobre sus productos. Por lo tanto, es importante evitar imponer tus tácticas de venta demasiado rápido o se sentirán molestos.

Es importante saber qué busca tu público. Es imprescindible conocer el tipo de productos y servicios que interesan a tu audiencia y lo que necesitan.

Por ejemplo, el 50% de los navegantes sociales utilizan las redes sociales para investigar productos. Además, es probable que el 71% de los consumidores recomiende un producto tras una experiencia positiva en las redes sociales.

Además, el 49% de los consumidores depende de las recomendaciones de amigos y personas influyentes para tomar una decisión.

MOFU (etapa de consideración)

MOFu es un acrónimo de «moverse más allá del horizonte». Significa «ir más allá del presente». Este proceso ayuda a una empresa a captar prospectos, personalizar su comunicación y calificar los prospectos basándose en datos.

Utiliza dos tácticas para recopilar información sobre los clientes potenciales: datos a nivel de cliente potencial y datos a nivel de acción.

A través de estas tácticas, una empresa puede identificar a los clientes potenciales cualificados a medida que absorben el contenido y navegan por su sitio web. También ayuda a recopilar datos sobre los hábitos de compra de los clientes potenciales.

Un contenido MOFU exitoso debería mover a un cliente potencial a través del embudo desde una etapa de concienciación hasta una decisión impulsada por el interés.

Por ejemplo, una consulta de búsqueda de «2022 marketing digital» indica la intención de una persona de estudiar marketing digital.

Crear un contenido valioso en esta etapa ayudará a convertir a un cliente potencial en un comprador. Además de crear un recurso valioso, una campaña exitosa de MOFU también generará confianza y credibilidad.

Una estrategia de Mofu exitosa requiere una planificación cuidadosa y una estrategia de contenido bien elaborada. La etapa del embudo intermedio es la más importante porque el comprador puede no estar aún preparado para comprar y puede tardar en decidirse.

Independientemente de si una persona está preparada para comprar o no, su viaje comienza con una única búsqueda. A continuación, el comprador comenzará a examinar los distintos productos disponibles para resolver su problema.

BOFU (etapa de compra)

Cuando un cliente ha reconocido que tiene un problema, ha considerado las diferentes soluciones que le ofrece el mercado, y está sopesando gastar dinero en la solución hemos de que conseguir que el dolor a gastar dinero sea menor que el dolor que sentirá si no soluciona el problema.

Los clientes compran por motivos emocionales y justifican con la razón.

Si el dolor que le produce el problema es mayor que el dolor que le produce no solucionarlo, entonces el cliente comprará el producto, que entiende será la solución a su problema.

En este punto se debe insistir en el dolor que le produce el problema para que disminuya su reticencia al dolor que le produce gastar dinero, y así conseguiremos que compre.

Ventajas del marketing funnel

Las ventajas del marketing funnel van más allá de la captación de nuevos clientes. Una vez que los ha conseguido, puede utilizar el embudo de marketing para retenerlos.

Retener a los clientes existentes es más barato que perseguir a los nuevos, y ellos ya saben qué esperar. Puede recompensarles con programas de fidelización, que les animarán a comprarle más.

Por ejemplo, Starbucks recompensa a los clientes que compran un determinado número de bebidas o comida cada mes con comida gratis.

El embudo de marketing tiene muchas ventajas, y no sólo para las ventas online. También ayuda a agilizar todo el proceso de compra y elimina la fricción.

Una vez que el cliente se encuentra en el embudo de ventas, se sentirá más cómodo para realizar la compra. También le permitirá adaptar sus acciones a sus necesidades individuales, lo que aumentará su negocio.

Al mantener a sus clientes informados, podrá atenderlos mejor, lo que significa un aumento del retorno de la inversión.

Un marketing funnel es una herramienta esencial para cualquier negocio. Más ventas equivalen a más beneficios. La creación de un embudo de ventas le ayudará a alcanzar ese objetivo.

Un buen embudo de marketing guiará a los consumidores online a través de las etapas esenciales del proceso de compra.

Desarrollarán la confianza en usted y finalmente le comprarán. El embudo de marketing también le ayudará a entender cómo servir mejor a sus clientes.

En última instancia, esto conducirá a un aumento de los beneficios. De este modo, su negocio crecerá.

Tener un embudo de ventas es una parte vital de cualquier negocio. Sin ventas, su negocio fracasará. Un embudo de ventas le ayudará a conseguir más ventas y a ganar una base de clientes fieles.

Además de ayudarle a vender más productos, le ayudará a construir la reputación de su marca. Un cliente satisfecho tendrá más probabilidades de volver a comprarle.

Un cliente satisfecho también puede proporcionar una reseña positiva o una referencia a su negocio. Por lo tanto, el embudo de marketing es la herramienta perfecta para su negocio.

El marketing funnel es una poderosa herramienta para convertir a los nuevos participantes y miembros en clientes de pago. Su propósito es agilizar el proceso de compra para su negocio.

Este enfoque le ayudará a crear un mejor embudo de ventas al eliminar la fricción. Le ayudará a aumentar su ROI proporcionando contenido valioso a sus clientes.

Si quieres ver más éxito con tu negocio online, un embudo de marketing es esencial. Hará que sus clientes se sientan más cómodos con su negocio.

El embudo de marketing es una poderosa herramienta para generar ventas. Le ayuda a reducir el riesgo de perder clientes al permitir un proceso de compra fluido y eficaz. También le permite adaptar sus acciones a las necesidades de sus clientes.

A su vez, esto le ayuda a hacer crecer su negocio. Una vez que conozca mejor a sus clientes, podrá proporcionarles más información valiosa. Con el embudo de marketing, puede mejorar su ROI y aumentar sus beneficios.

Las ventajas del marketing funnel van más allá de la captación de nuevos clientes. Una vez que los ha conseguido, puede utilizar el embudo de marketing para retenerlos.

Retener a los clientes existentes es más barato que perseguir a los nuevos, y ellos ya saben qué esperar. Puede recompensarles con programas de fidelización, que les animarán a comprarle más.

El embudo de marketing tiene muchas ventajas, y no sólo para las ventas online. También ayuda a agilizar todo el proceso de compra y elimina la fricción.

Una vez que el cliente se encuentra en el embudo de ventas, se sentirá más cómodo para realizar la compra. También le permitirá adaptar sus acciones a sus necesidades individuales, lo que aumentará su negocio.

Al mantener a sus clientes informados, podrá atenderlos mejor, lo que significa un aumento del retorno de la inversión.

Un marketing funnel es una herramienta esencial para cualquier negocio. Más ventas equivalen a más beneficios. La creación de un embudo de ventas le ayudará a alcanzar ese objetivo.

Un buen embudo de marketing guiará a los consumidores online a través de las etapas esenciales del proceso de compra.

Desarrollarán la confianza en usted y finalmente le comprarán. El embudo de marketing también le ayudará a entender cómo servir mejor a sus clientes.

En última instancia, esto conducirá a un aumento de los beneficios. De este modo, su negocio crecerá.

Tener un embudo de ventas es una parte vital de cualquier negocio. Sin ventas, su negocio fracasará. Un embudo de ventas le ayudará a conseguir más ventas y a ganar una base de clientes fieles.

Además de ayudarle a vender más productos, le ayudará a construir la reputación de su marca. Un cliente satisfecho tendrá más probabilidades de volver a comprarle.

Un cliente satisfecho también puede proporcionar una reseña positiva o una referencia a su negocio. Por lo tanto, el embudo de marketing es la herramienta perfecta para su negocio.

El marketing funnel es una poderosa herramienta para convertir a los nuevos participantes y miembros en clientes de pago. Su propósito es agilizar el proceso de compra para su negocio.

Este enfoque le ayudará a crear un mejor embudo de ventas al eliminar la fricción. Le ayudará a aumentar su ROI proporcionando contenido valioso a sus clientes.

Si quieres ver más éxito con tu negocio online, un embudo de marketing es esencial. Hará que sus clientes se sientan más cómodos con su negocio.

El embudo de marketing es una poderosa herramienta para generar ventas. Le ayuda a reducir el riesgo de perder clientes al permitir un proceso de compra fluido y eficaz. También le permite adaptar sus acciones a las necesidades de sus clientes.

A su vez, esto le ayuda a hacer crecer su negocio. Una vez que conozca mejor a sus clientes, podrá proporcionarles más información valiosa. Con el embudo de marketing, puede mejorar su ROI y aumentar sus beneficios.

¿Cómo hacer marketing funnel?

El primer paso de cualquier marketing funnel es crear conciencia. Cuando una persona conoce un producto o servicio por primera vez, toma conciencia de él. Se enteran a través de las redes sociales, de sus familiares y amigos o leyendo un blog.

Crear conciencia, o generar confianza, es esencial en las etapas iniciales del embudo de ventas. Después de crear conciencia, deben comenzar el proceso de conversión informándose sobre la solución a su dolor o problema.

El siguiente paso es atraer a las personas para que den el siguiente paso. Una vez que alguien ha entrado en el embudo, necesita saber exactamente cómo avanzar en la compra. El proceso de ventas es similar al del viaje del cliente.

El objetivo es aumentar las ventas atrayendo a nuevos clientes. Esto significa desarrollar un sitio web que ofrezca una gama de productos y servicios diferentes. Tendrá que hacer que su contenido sea informativo y relevante para su audiencia.

El siguiente paso en el proceso de conversión es el upselling. El upselling es algo habitual en el mundo de la venta al por menor, pero es importante ser ético y evitar las prácticas turbias.

El upselling en la fase de interés no es la mejor idea, porque se corre el riesgo de desanimar a los clientes potenciales. En su lugar, ofrezca contenido útil que le establezca como experto en su campo y ofrezca ayuda.

Por último, la etapa de decisión del embudo es cuando un cliente está listo para realizar una compra y probablemente esté considerando otras dos o tres opciones.

Si está vendiendo un producto o servicio, un embudo es la manera perfecta de asegurarse de que está vendiendo un producto o servicio que la gente amará. El uso de un embudo de ventas puede ayudarle a crear confianza y lealtad con su público.

A la larga, verá una mayor tasa de conversión y aumentará las ventas. Y cuantas más personas tengas en tu embudo de ventas, más probable será que te compren.

En el comercio electrónico, un embudo es una gran manera de crear confianza con tu audiencia. Una vez que el visitante se siente atraído, querrá comprar el producto o servicio.

Y, una vez que estén en el sitio, será más probable que lo compren. Si no lo hacen, no habrán realizado la compra. Sólo están perdiendo el tiempo. Pero será mucho más probable que se conviertan después.

Es fundamental que su embudo sea sencillo y coherente. Incluso si no eres un vendedor, los embudos son una gran manera de aumentar las ventas.

Un embudo de marketing sencillo y eficaz le llevará a una alta tasa de conversión y aumentará sus beneficios. Y un embudo de ventas puede ayudarle con el retargeting y el remarketing. También es una poderosa herramienta para impulsar las ventas y el remarketing.

Lead nurturing

En el ámbito del marketing, la nutrición de los clientes potenciales puede ser una estrategia poderosa. Es cuando su empresa entabla conversaciones con sus clientes potenciales y los convierte en clientes de mayor calidad.

Los estudios demuestran que los clientes potenciales nutridos son más propensos a hacer compras más grandes. También mejora su reputación y la confianza de su público.

El objetivo de la nutrición de clientes potenciales es crear un entorno en el que sus clientes potenciales estén dispuestos a compartir su información con otras empresas. Para empezar, he aquí unos cuantos consejos para el lead nurturing:

Alcance personalizado

Su alcance debe adaptarse a las fases del viaje del comprador, apuntando a diferentes productos que son relevantes para sus necesidades. Las ofertas personalizadas son las preferidas por el 90% de los consumidores.

El uso de un flujo de trabajo puede ayudarle a mantenerse organizado y evitar la pérdida de tiempo que supone el envío de varios correos electrónicos a cada cliente potencial.

Al personalizar su alcance y contenido, podrá llegar a sus clientes potenciales en el momento adecuado. De esta manera, su alcance es tanto un recordatorio suave como una herramienta poderosa.

Contenido personalizado

Querrá enviar a su audiencia correos electrónicos que se adapten a sus intereses y preocupaciones. Si puede adaptar su contenido a sus necesidades individuales, será más probable que le compren.

La creación de una campaña de correo electrónico personalizada es otra gran manera de personalizar su correo electrónico. Un estudio realizado por Accenture reveló que el 41% de los consumidores cambiaron de empresa por falta de personalización.

La creación de contenido que se dirija a las necesidades de sus clientes ayudará a construir una relación entre usted y ellos.

Marketing Flywheel

El marketing del volante es el modelo de crecimiento cíclico para su negocio. El objetivo es deleitar a sus clientes y convertirlos en defensores de la marca.

Estos clientes son compradores que repiten y están encantados de recomendar su producto o servicio a sus amigos y familiares. También se convierten en una red de referencias que amplía aún más su alcance.

A continuación le ofrecemos siete consejos para aumentar sus ventas e incrementar sus beneficios. Utilizando el marketing de volante, puede crear una experiencia de cliente más positiva y mejorar sus resultados.

o Aumente la retención de clientes y realice ventas adicionales de sus productos y servicios. Más de la mitad de las ventas B2B están influenciadas por el boca a boca, por lo que retener a sus clientes actuales es una buena manera de mantener un flujo constante de nuevos clientes.

Al alimentar estas relaciones, verá cómo sus clientes se convierten en defensores de la marca y generan aún más clientes potenciales.

Esta estrategia se denomina «flywheel marketing» y funciona. Sus clientes actuales son ahora los mayores embajadores de su marca, lo que significa más oportunidades para usted.

El concepto de volante de inercia se ha convertido en una estrategia de marketing que utiliza a los clientes actuales para atraer a otros nuevos.

flywheel marketing

En lugar de centrarse en cerrar acuerdos, este método se centra en mejorar la experiencia de los clientes existentes. Permite a las empresas conseguir nuevos clientes sin requerir su participación.

Además de fomentar la fidelidad de los clientes, el marketing de volante también ayuda a las empresas a mejorar la experiencia de los clientes. Un gran ejemplo de marketing de volante es Kleenex.

El equipo de marketing de la empresa buscó en Internet a personas enfermas, se puso en contacto con sus familiares y les entregó kits de «Mejórate pronto».

Los kits se entregaron en una hora y el 100% de los destinatarios publicaron sus experiencias en Internet. La campaña generó más de 650.000 impresiones y 1.800 interacciones.

Una vez que los clientes se convierten en campeones, deben actualizar sus planes y beneficiarse de las ventajas ocultas. De este modo, pueden convertirse en los próximos Campeones y llevar a las personas de su círculo directo a la etapa de Evaluador.

Los incentivos para la defensa de los clientes y otros sistemas de recompensa son esenciales para que las personas pasen de la etapa de Campeón a la de Evaluador.

Las métricas de cada etapa deben compararse entre sí para medir su eficacia. Esto le permitirá determinar las mejores estrategias para aumentar los ingresos y disminuir la fricción.

El éxito del marketing del Flywheel puede medirse examinando cómo los clientes son remitidos a otras empresas. Los clientes de la empresa se convertirán en defensores de la marca, lo que dará lugar a nuevas ventas.

La empresa puede entonces centrarse en generar ingresos sostenibles a través del marketing del volante. Mientras tanto, Amazon seguirá aumentando su cuota de mercado.

El ciclo virtuoso seguirá reflejándose en su reputación. También es un modelo de empresa que utiliza métodos «virtuosos» centrados en el cliente.

El marketing del volante puede ser una poderosa herramienta de autosostenimiento para su negocio. Utilizar el marketing de volante de inercia es una gran manera de crear reconocimiento de marca y aumentar las ventas aprovechando los clientes existentes de su empresa.

Para crear un volante de inercia, identifique las iniciativas adecuadas para ponerlas en marcha y ejecútelas. Piense en su empresa como un cilindro. Una vez que las ruedas giren, lo harán y harán que su empresa crezca y prospere.

¿En qué se diferencia el embudo de marketing de B2C y B2B?

Los dos embudos de marketing tienen objetivos muy diferentes. Mientras que las empresas B2C ganan dinero atrayendo volumen, necesitan generar constantemente nueva demanda y reducir la fricción para tener éxito.

En cambio, las empresas B2B pueden beneficiarse más de un número menor de clientes a largo plazo con presupuestos reducidos. Esta diferencia significa que el embudo B2C sólo puede utilizarse para las pequeñas empresas.

En un embudo B2B, la fase de consideración es la más importante, en la que el comprador evalúa las características, los beneficios y el coste del producto.

El proceso de decisión de un cliente B2B es mucho más complejo que el de uno B2C. Es fundamental que las empresas diferencien sus productos y servicios de los de la competencia para obtener una ventaja competitiva sobre ella.

En un embudo B2C, el cliente es quien toma la decisión. En un embudo B2B, los responsables de la toma de decisiones son múltiples y decisivos.

En un embudo B2C, el cliente es el único decisor, y la venta requiere la aprobación de muchas personas. Es vital recordar que un embudo B2C está dirigido a empresas más grandes.

El embudo de marketing B2C y B2B difieren en cuanto a las etapas. Un embudo de soluciones personalizadas o SaaS diferirá de un embudo de ventas estándar de eCommerce.

Ambos embudos tienen las mismas etapas básicas que siguen un recorrido psicológico y práctico del cliente. La concienciación es la primera etapa. Los clientes potenciales son conscientes de una necesidad o deseo, y sus necesidades se abordan a través de la campaña de marketing.

El embudo B2C suele ser más largo, con una larga cadena de mando. En consecuencia, requiere más tiempo y dinero. Un embudo B2B puede tardar tan sólo unos minutos en llegar a un cliente potencial de alta calidad.

En un embudo de marketing B2B, el cliente comprará un producto basándose en la información que ha recibido. Es importante recordar que es mucho más probable que un consumidor B2B compre un producto o servicio de una empresa con una relación de cliente a largo plazo.

El embudo B2C requiere un gran número de clientes potenciales y menos personas. Un embudo B2B, en cambio, es mucho más específico. En un embudo B2B, el cliente entra en un embudo que reduce su enfoque por industria, tamaño e ingresos aproximados. Es un cilindro, y el embudo B2C es un cilindro.

El embudo B2C implica a un pequeño número de compradores, mientras que un embudo B2B implica a múltiples responsables de la toma de decisiones.

Mientras que un embudo B2C se dirige a consumidores individuales, las ventas B2B se dirigen a empresas. Normalmente, hay más responsables en el embudo de ventas B2B.

En consecuencia, el embudo de marketing B2C requiere más investigación y más dinero.

Embudos no lineales

Los embudos no lineales existen desde hace tiempo, pero sólo recientemente han ganado popularidad entre los profesionales del marketing.

Estos tipos de marketing se centran en la integración de una marca en la vida del cliente y en la satisfacción de sus necesidades.

Algunos ejemplos son Starbucks, Red Bull y Lego. Otro ejemplo es ASOS, una empresa de moda y cosmética que entiende el poder del email marketing. Utiliza este método para atraer a nuevos clientes.

Para entender cómo utilizar esta estrategia de marketing de forma eficaz, hay que entender cómo funcionan los embudos. Este tipo de embudo no es lo mismo que un embudo de ventas tradicional.

Hay muchas diferencias entre los embudos no lineales y los lineales. Con un embudo estándar, un cliente potencial entra en el proceso de comercialización sólo después de estar interesado en lo que usted está vendiendo.

Un embudo no lineal, en cambio, comienza cuando un cliente potencial visita su sitio web. Esta persona lee una entrada del blog, sigue un enlace a una página de producto, ve un seminario web y se suscribe a una prueba.

Esta persona se ha saltado algunos pasos del embudo y ahora ha pasado a las etapas superiores del proceso de ventas.

Los embudos no lineales están formados por múltiples pasos que llevan al cliente a través de un proceso de compra. Un usuario típico puede visitar su sitio web, ver un seminario web y suscribirse a una prueba o suscripción.

Si este proceso es demasiado lento para el usuario, simplemente lo abandonará y pasará al siguiente paso. Por eso los embudos no lineales son vitales para los negocios online. Cuando un cliente potencial ve una gran oferta, sentirá la necesidad de pasar a la acción.

Cuando un cliente potencial llega a la etapa de conversión, está casi convencido de que su producto es la mejor opción para él. Si se les proporciona una razón convincente para comprar, es más probable que realicen la compra.

Si han leído lo suficiente, estarán dispuestos a comprar. Además, si un amigo o un motor de búsqueda le ha remitido a usted, es más probable que ellos mismos hayan investigado su producto.

En un embudo no lineal, los clientes potenciales entran en el embudo en diferentes etapas. Por ejemplo, pueden ser remitidos por un tercero. También pueden entrar en una etapa de pensamiento o curiosidad.

Con los avances tecnológicos actuales, el acceso a la información ha aumentado. Es más probable que un cliente potencial investigue en Internet y obtenga más información sobre un producto o servicio antes de realizar una compra. Si aún no está preparado para comprar, puede pasar a la siguiente fase.

Aunque el embudo no lineal no es un modelo lineal estricto, es una estrategia muy eficaz. A menudo, un embudo no lineal se divide en etapas, cada una de las cuales es fundamental para el éxito del embudo de ventas.

Las dos primeras etapas son una fase de preventa, mientras que las dos últimas son de conversión. Estas son las etapas en las que los clientes potenciales están listos para comprar. En un proceso de varias etapas, acabarán comprando un producto.

Web | + posts

Con 9 años de experiencia en la creación de páginas web me introduje en el mundo SEO primero a base de lear y bajándome un tutorial en html creando mi primera página web.

A continuación continué instalando y usando varios Prestashop y empezando a leer sobre temas de posicionamiento web.

Descubrí la formación de Quondos y me apunté a su curso donde fui aumentando mis conocmientos sobre seo y posicionamiento Web.

A base de prueba error y adaptándome a los nuevos requisitos de algoritmos de google fuí puliendo mis trabajos.

Entonces descubrí wordpress y me especialicé en este cms.

Actualmente estoy en la formación de SeoWarriors donde sigo formándome porque el marketing digital y el SEO evoluciona a una velocidad vertiginosa y hay que ir formándose en todo momento.

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